Оглавление
Алексей Минкевич. Проджект-менеджмент. Как быть профессионалом
Предисловие. Почему появилась эта книга и для кого она
Кому будет полезна эта книга
Глава 1. Карьера: знакомство, или как я попал в IT
Первые шаги в IT
Глава 2. Основы управления проектами
Для чего нужны проекты
Процесс появления проекта
Треугольник управления проектами
Как изменение содержания проекта влияет на бюджет и расписание
Как изменение бюджета влияет на проект
Как изменение сроков влияет на проект
О качестве
Так что же важнее всего: бюджет, сроки, содержание работ или качество?
Проекты на голубой тарелочке с золотой каемочкой
Термины управления проектами
Офис управления проектами (Project management office)
Модель жизненного цикла проекта
Процессы управления проектами
Взаимодействие групп процессов
Что делает руководитель проекта
Выводы
Глава 3. Карьера: как заставить себя учиться?
Как выбрать сертификацию
Что такое PMP
Глава 4. Устав проекта
Что должно быть в уставе
Практические рекомендации по составлению устава проекта
Выводы
Глава 5. Содержание проекта. Требования и иерархическая структура работ проекта
Базовый план
Выводы
Глава 6. Управление рисками
Как работать с рисками
Процессы управления рисками
Идентификация рисков
Качественный анализ рисков
Составление рейтинга риска
Количественный анализ
Планирование реагирования на риски
Реестр рисков
Контроль рисков
Выводы
Глава 7. Карьера: экзамен PMP
Процесс подачи заявки
Требования к заявке
Как проходит экзамен на PMP
Несколько полезных советов тем, кто собирается сдавать экзамен
Глава 8. Оценка проекта
Глоссарий оценки
Как происходит процесс оценки
Методы оценки
Характеристики методов оценок
Точность оценки и предположения, на которых основывается оценка
Подготовка оценки
Документирование и утверждение оценки
Что делать, если просят уменьшить оценку
Выводы
Глава 9. Расписание проекта
Глоссарий расписания проекта
Что же такое расписание проекта?
Визуализация расписания работ
Диаграммы предшествования
Метод критического пути
Как построить критический путь
Что делать, если длительность проекта нужно сократить
Что делать, если проект опаздывает и не укладывается в расписание
Несколько советов по работе с расписанием проекта
Глава 10. Карьера: как стать тренером
Глава 11. Управление стоимостью проекта
Цель управления стоимостью проекта
Виды затрат по проекту
Что такое невозвратные издержки и откуда они берутся
Два экономических закона, влияющие на проект
Базовый план стоимости проекта
Оценка эффективности расходования средств
Выводы
Глава 12. Процессы исполнения проекта
Управление интеграцией проекта
Управление ресурсами проекта
Управление коммуникациями проекта
Управление качеством проекта
Управление закупками проекта
Выводы
Глава 13. Мониторинг и контроль проекта
Как правильно мониторить проект
Использование метрик при оценке состояния проекта
Примеры метрик
Корректирующие и превентивные действия
Глава 14. Карьера: кем лучше быть – техническим специалистом или руководителем проектов?
Быть технарем
Быть менеджером
Глава 15. Команда проекта и работа с людьми
Что такое команда проекта
Управление командой проекта
Как создавать команду
Командообразование
Развитие команды
Мотивация команды
Управление командой
Работа с людьми
Найм сотрудника
Как выбирать тех, кого пригласить на собеседование
Собеседование
Принятие решения о приеме на работу
Предложение о работе
Ошибки при поиске и найме людей
Адаптация нового сотрудника в команде
Увольнение сотрудника
А можно ли обойтись без увольнения?
Обратная связь
Модели обратной связи
Активное слушание
Урегулирование конфликтов
Делегирование
Принятие решений
Выводы
Глава 16. Карьера: работа с людьми
Глава 17. Коммуникации проекта
Планирование управления коммуникациями
Управление коммуникациями проекта
Мониторинг коммуникаций проекта
Как бороться с эмоциями
Выводы
Глава 18. Управление качеством
Планирование качества (Quality planning)
Стоимость качества
Постоянное совершенствование
Обеспечение качества (Quality assurance)
Контроль качества (Quality control)
Качество и люди в управлении проектами
Выводы
Глава 19. Карьера: биография Сергея
Начало карьеры
О переходе из разработки в управление проектами
Глава 20. Комплексное управление изменениями
Откуда берутся изменения
Как работать с изменениями в проекте
Как организовать управление изменениями в своем проекте
Выводы
Глава 21. Управление заинтересованными сторонами проекта
Планирование управления заинтересованными сторонами
Управление и контроль вовлечения заинтересованных сторон
Как добиться доверия заказчика
Выводы
Глава 22. Завершение проекта
Процесс завершения проекта или его фазы
Операции по завершению проекта
Оценка проекта после его завершения
Семинары по завершению проекта
Накопленные знания и выученные уроки
Обязанности менеджера проекта
Оценка личных успехов менеджера проекта
Глава 23. Карьера: учеба на MBA
Что дала мне программа МВА
Глава 24. Как бизнес выбирает проекты
Стратегические планы компании
Модели количественной оценки
Анализ рисков и их последствий
Анализ ограничений
Экономические модели
Выводы
Глава 25. Карьера: школа управления проектами, запуск Juno и совместная работа
Juno
Глазами Сергея
Глазами Алексея
Глава 26. Гибкие методологии разработки ПО
Agile
Scrum
Kanban
Extreme Programming
Lean
Выводы
Глава 27. Как выбрать методологию для проекта
Заключение
