Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей

Оглавление

Джеймс Борг. Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей

Предисловие к русскому изданию

Предисловие

От издателя

От автора

Введение

Глава 1. Сила убеждения. На какие чудеса способны сопереживание и искренность

Глава 2. Как стать хорошим слушателем. Почему важно уметь слушать

Глава 3. Минуточку внимания. Как при желании удержать внимание

Глава 4. Следите за языком тела. Как правильно расшифровывать сигналы других и посылать свои

Глава 5. Магия памяти. Как вспоминать, а также простые подсказки, улучшающие память

Глава 6. Пусть слова работают на вас – сила психолингвистики. Как вовремя сказать нужные слова

Глава 7. Телефонная телепатия. Как эффективно использовать телефон и лучше вникать в ситуацию

Глава 8. Взаимовыгодные переговоры. Как с помощью психологии достичь наилучшего результата

Глава 9. «Сложные» люди (и их поведение). Кто они?

Глава 10. Персональный спектр. Как успешно идентифицировать типажи и взаимодействовать с ними

Приложение

Отрывок из книги

Джеймс Борг предлагает читателям приобщиться к весьма увлекательной и актуальной проблеме – проблеме психологического влияния. Высокий научный уровень изложения материала и практическая направленность его книги, написанной доступным языком, делают ее чрезвычайно полезной для самого широкого круга читателей, поскольку затрагиваемые в ней вопросы волнуют не только специалистов, но и всех тех, кого интересуют проблемы межличностного общения.

«Психологическое влияние» (психологическое воздействие) многим представляется чем-то удивительным, недоступным простому человеку, неким тайным знанием и почти магическим действием. Его целенаправленное использование ассоциируется, в первую очередь, с гипнотизерами, фокусниками, магами, священнослужителями, а также с мошенниками, использующими скрытые механизмы влияния на умы и души людей в корыстных целях.

.....

К убеждению ведут два пути: подсознание и сознание. Как вы понимаете, логика относится в основном к сознанию. Человек концентрируется на фактах и оценивает ситуацию на интеллектуальном уровне, прежде чем принять рациональное решение: другими словами, он должен решить, убедили вы его или нет. Вспомните своих знакомых, которые придают огромное значение анализу фактов, прежде чем предпринимать следующие шаги.

У других людей доминирует подсознание. Они оценивают информацию, опираясь на эмоциональное восприятие ситуации и интуицию. Если они благосклонны к человеку и удовлетворили «этос» (доверие), они примут решение, основываясь на этом чувстве. Затем они постараются подкрепить свое решение, проанализировав факты. (Но в мире, перегруженном информацией, иной раз анализ нас просто парализует – слишком много фактов, и это вынуждает откладывать принятие решения). Если предложенные факты удовлетворительны, то человека можно убедить.

.....