Кадровый консалтинг и аудит

Оглавление

Е. В. Шестакова. Кадровый консалтинг и аудит

Введение

1 Предмет и содержание дисциплины «Кадровый консалтинг и аудит»

1.1 Понятия «кадровый консалтинг», «кадровый аудит» в системе наук о персонале. Предмет, задачи, цели и методы консалтинга и аудита

1.2 Исторический обзор управленческого консультирования

1.3 Деловые услуги

1.4 Понятие консультационной деятельности. Виды консультационных услуг

Вопросы для самоконтроля

2 Профессиональные консультанты. Техническое задание, анализ предложений консультационных фирм и цена консультационной услуги

2.1 Профессиональные консультанты. Причины и основания для обращения к консультантам

2.2 Выбор консультационной фирмы (консультанта)

2.3 Поиск консультационной фирмы (консультанта)

2.4 Техническое задание консультационной фирме

2.5 Анализ предложений консультационных фирм

2.6 Цена консультационной услуги. Методы ценообразования и формы оплаты труда консультантов

Вопросы для самоконтроля

3 Принципы, процесс, контроль, результативность и эффективность консультирования

3.1 Формы соглашений, структура и содержание контракта. Модели консультирования

3.2 Процесс консультирования и организация выполнения работ

3.3 Контроль за ходом реализации консультационного проекта

3.4 Результативность и эффективность консультирования

Вопросы для самоконтроля

4 Теоретические основы аудита

4.1 Организация как объект аудита. Аудит как форма диагностического исследования

4.2 Классификация аудиторской деятельности

4.3 Направления аудита. Совершенствование системы управления организацией посредством аудита

Вопросы для самоконтроля

5 Методология аудита персонала

5.1 Диагностика работы с персоналом. Место аудита в системе управления персоналом организации

5.2 Философия аудита персонала

5.3 Уровни, исследовательские подходы, инструментарий и последовательность проведения аудита персонала

Вопросы для самоконтроля

6 Практическая работа аудитора по персоналу

6.1 Анализ трудовых показателей как основа аудита персонала

6.2 Аудит рабочих мест

6.3 Аудит найма

6.4 Аудит увольнений

6.5 Аудит вознаграждений

6.6 Аудит условий труда, безопасности и здоровья

6.7 Аудит интеллектуального капитала

6.8 Аудит работы служб управления персоналом

Вопросы для самоконтроля

Глоссарий

Заключение

Список использованных источников

Отрывок из книги

1.1 Понятия «кадровый консалтинг», «кадровый аудит» в системе наук о персонале. Предмет, задачи, цели и методы консалтинга и аудита.

1.2 Исторический обзор управленческого консультирования.

.....

Метод мозгового штурма (мозговой штурм, мозговая атака, англ. brainstorming) – оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике. Является методом экспертного оценивания.

Дерево целей – это структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»). Название «дерево целей» связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево.

.....