Описание книги
Чтобы добиться успеха в профессии секретаря, нужно уметь не только встречать посетителей и вести телефонные переговоры - что тоже непросто, но и разбираться во всех тонкостях делопроизводства, грамотно планировать день руководителя, знать психологию делового общения и многое другое. В этой книге подробно и доступно изложены:
- правила составления, оформления, унификации, хранения различных видов документов;
- советы по организации рабочего места, планированию времени;
- правила ведения телефонных переговоров и организации мероприятий;
- приемы эффективной коммуникации и др.
В конце книги дано приложение, где представлены образцы документов с примерами заполнения.
Книга будет незаменимым помощником для тех, кто хочет стать профессионалом своего дела, ведь в ней представлены все необходимые составляющие эффективной работы секретаря.
Книга предназначена для секретарей, секретарей-ресепшионистов, офис-менеджеров, помощников руководителей, студентов, обучающихся по специальности "Делопроизводство", слушателей курсов повышения квалификации.