Управленческий гений. По стопам великих менеджеров

Оглавление

Филип Делвс Бротон. Управленческий гений. По стопам великих менеджеров

Выражение признательности

Выражение признательности издателя

Об авторе

Введение: что такое менеджмент

Глава 1. Управление собой

Оценка собственной жизни

Фокусирование на том, что вы можете контролировать

Избавление от всего лишнего

Забота о себе

Эффективные действия

Необходимые стимулы

Познание себя

Работа с тем, что есть в вашем распоряжении

Совладание с собой

Доверие собственным суждениям

Поведение, зависящее от вас

Удача – в ваших руках

Глава 2. Управление другими

Наем персонала с учетом завтрашних потребностей

Наем младшего персонала

Наем руководителей других уровней

«Проблемные резюме», «тихие» и «кричащие таланты»

Влияние стереотипов и харизмы

Управление командами

Управление умными людьми

Использование побудительных причин с изъяном

Мотивация людей

Долой сложности!

Управление людьми, склонными к кризисному состоянию

Уроки фондов хеджирования

Соревнование в сравнении с сотрудничеством

Как вести себя с жалобщиками

Управление социальными сетями

Управление показателями деятельности

Увольнение персонала

Завоевание доверия

Формирование креативности

Глава 3. Управление процессами

Уроки производственной системы, применяемой в Toyota

Как начать действовать бережливо, а затем оставаться бережливым

Смерть, вызванная PowerPoint: обмен информацией

Максимальная отдача от совещаний

Искусство ведения переговоров

Поощрение инноваций

Создание сетевой среды

Глава 4. Управление числовыми показателями

Поиск ценности

Управление, ориентированное на ценность

Игнорирование фактов[64]

Управление риском

В первую очередь – важные вопросы, а уже потом правила

Глава 5. Управление изменениями

Менеджеры или лидеры?

Отслеживание непреднамеренных последствий изменений

Преодоление сопротивления

Как избежать типичных ошибок

Как из конфликта получить креативность

Формирование видения

Использование силы историй

Формирование культурной целостности[81]

Управление разрушительными изменениями

Глава 6. Управление стратегией

Разберемся со стратегией

Управление открытыми инновациями

Управление неудачей

Управление успехом

Заключение

Рекомендуемая литература

Приложение. Полные тексты статей из Financial Times, которые цитировались в книге

Ничто не может быть весомей, чем опыт суждений. Филип Делвс Бротон

Босс, создаваемый в Голливуде, – вовсе не вымышленная фигура. Филип Делвс Бротон

Когда на факты не следует обращать внимание. Филип Делвс Бротон

Сломайте прежнюю модель поведения работников. Филип Делвс Бротон

Тактика, обеспечивающая достижение культурной целостности. Филип Делвс Бротон

Новый путь от идеи к реальности. Филип Делвс Бротон

Лидерами могут быть не только экстраверты. Филип Делвс Бротон

Уроки фондов хеджирования: как помочь звездам светить ярче. Филип Делвс Бротон

Мышление, ориентированное на сотрудничество. Филип Делвс Бротон

Не поддавайтесь тем, кто склонен к настрою на кризис. Филип Делвс Бротон

Отрывок из книги

Огромное спасибо моим профессорам из Гарвардской школы бизнеса за объяснение мне многих идей, изложенных в этой книге; Джоэлу Подольни из Apple, Карлу Шрэмму, Бо Фишбэку, Дэйлу Странглеру и Нику Сегуну, в то или иное время работавшим в Фонде Кауфманна, деятельность которого направлена на развитие предпринимательства и образования, за многочисленные обсуждения этой очень широкой темы; а также Луку Бриджмену и Джеймсу Лайлу. Я благодарю Алека Рассела, Рави Матту, Харриет Арнольд, Эмму Джейкобз и Гаутама Малкани из газеты The Financial Times за их интерес, редакторскую работу и высказанные идеи. Спасибо за помощь Лиз Густер в раскрутке этого проекта, Ричарду Пигдену за получение некоторых разрешений и Николь Эгглтон и Мелани Картер за доведение проекта до завершения. И, как всегда, спасибо моей семье.

В 2011 г. сэр Алекс Фергюсон, тренер футбольного клуба «Манчестер Юнайтед», отметил важный юбилей – 25 лет работы в этой должности. В виде спорта, где нормальным сроком на посту наставника команды считается примерно двухлетний период, столь длительное пребывание у руля Фергюсона и успехи, достигнутые командой под его руководством, вызывают огромное восхищение. В британской прессе появилось множество хвалебных статей, посвященных этому человеку. Снова были напечатаны фотографии, чтобы напомнить нам, какой была Великобритания в 1986 г., кто тогда руководил страной и какие люди в те годы были в числе самых известных. Бывшие оппоненты Фергюсона отдавали дань его гению, демонстрируемому во время матчей, а игроки, в прошлом выступавшие под его руководством, рассказывали о его управленческом мастерстве, способности достучаться до каждого и найти правильный рычаг воздействия, чтобы воспользоваться им в нужный момент и благодаря этому добиться лучших результатов.

.....

Один из парадоксов лидерства связан с тем, что те люди, которые больше всего жаждут вести других за собой, часто меньше всего хотят брать на себя ответственность. Напористый человек, эгоистичный карьерист и ни перед чем не останавливающийся оппортунист – вот лишь несколько неприятных типов людей, которые любыми путями хотят добиться властных полномочий. В высококонкурентной среде они процветают. А вот достойные люди, которые могли бы действительно быть хорошими руководителями, при попытке подняться по карьерной лестнице сталкиваются, как создается впечатление, с более серьезными трудностями. Они могут обладать всеми качествами, требующимися для настоящего лидера, но им не хватает умения использовать выпавший шанс.

Однако было бы неправильно позволять таким стереотипам определять ваше поведение.

.....