Ценовая стратегия компании. Ориентация на потребителя

Оглавление

Игорь Гладких. Ценовая стратегия компании. Ориентация на потребителя

Введение

Глава 1. Цены и ценообразование как объект маркетингового управления

1.1. Маркетинговый подход к изучению цен и ценообразования: методологические аспекты

1.2. Маркетинговые принципы управления ценообразованием

1.3. Понятие цены в маркетинге

1.4. Маркетинговая классификация видов цен

1.5. Структура цен: маркетинговый аспект

1.6. Что значит разработать ценовую стратегию компании?

Глава 2. Восприятие и оценка цен покупателем

2.1. Место цены в поведении покупателя

2.2. Общие закономерности формирования готовности покупателя платить

2.3. Оценка покупателем выгод от приобретения товара как элемент процесса формирования внутренних цен покупателя

2.4. Содержание процесса оценки цены покупателем

2.5. Множество референтных цен и механизмы «ментального учета»

2.6. Факторы, влияющие на эластичность спроса

2.7. Восприятие и оценка цен на образовательные услуги: опыт маркетингового исследования

Глава 3. Ценовые исследования спроса

3.1. Объект и предмет ценовых исследований

3.2. Методы ценовых исследований

3.3. Изучение уровня цен

3.4. Изучение восприятия и оценки цен покупателем

Глава 4. Управление процессом восприятия цен покупателем

4.1. Стратегии и методы управления восприятием цен

4.2. Управление ценовым ассортиментом

4.3. Управление структурой цены

4.4. Информирование покупателя о цене

4.5. Обоснование цен

Глава 5. Ориентация на потребителя в ценовой политике компании

5.1. Ценовое позиционирование

5.2. Политика единых и дифференцированных (адаптивных) цен

5.3. Политика связанного ценообразования

5.4. Политика справедливых цен

5.5. Базовые принципы определения уровня цен

Глава 6. Ориентация на потребителя при разработке стратегических ценовых решений

6.1. Ценовые стратегии при выводе нового продукта на рынок

6.2. Стратегии изменения цен

6.3. Проблема учета восприятия покупателем изменений цены

6.4. Цена как инструмент повышения лояльности покупателя

Заключение

Литература

Отрывок из книги

Потребности развития бизнеса требуют формирования у менеджеров навыков разработки, принятия и выполнения ценовых решений, органично встроенных в систему управления бизнесом. Метод маркетинга дает возможность объединить все грани проблемы ценообразования, значимые для решения практических задач. Он позволяет изучить и систематизировать практический опыт компаний, структурировать проблему разработки ценовой стратегии и детально рассмотреть те вопросы принятия ценовых решений как продавцом, так и покупателем, которые и позволяют управлять ситуациями рыночного обмена и взаимодействия.

Любой учебник маркетинга содержит раздел, посвященный цене как элементу маркетинговых программ. При этом каждый, кто прошел этап первого знакомства с проблематикой разработки ценовой стратегии компаний, мог поймать себя на мысли, что многое из прочитанного скорее вызывает вопросы, чем проясняет ситуацию. Даже на уровне самых фундаментальных понятий, таких как ценовая политика, ценовая стратегия, экономическая ценность продукта, цена, допускается их использование в самых различных смысловых вариантах.

.....

♦ целевая ориентация всех решений, понимание, ради чего все делается;

♦ активность в поиске решений, которые могут оказать влияние на благоприятное развитие событий.

.....