Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе»

Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе»
Автор книги: id книги: 2645486     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 209 руб.     (2,28$) Читать книгу Купить и скачать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Правообладатель и/или издательство: Эксмо Дата публикации, год издания: 2023 Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 978-5-04-189484-9 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 16+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Как отвечать токсичным провокаторам достойно и не вестись на манипуляции? Игорь Рызов, ведущий эксперт по переговорам и автор бестселлеров, придумал чек-лист с готовыми скриптами в удобном формате «верно / неверно». В него можно подглядывать перед важной встречей, общением с «токсами» или в конфликтной ситуации. Чек-лист подойдет, если: [ul]чувствуете себя неуверенно во время переговоров; вас часто застают врасплох вопросами и неуместными замечаниями; хотите научиться убеждать оппонента; не умеете вербально отстаивать себя; устали испытывать неловкость и растерянность при общении.[/ul] Теперь вы знаете, с чего начать и что ответить, если на горизонте появился неприятный или волнительный разговор. Чек-лист также станет отличным тренажером-дополнением к книге Игоря Рызова «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе». В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Оглавление

Игорь Рызов. Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе»

Что такое переговоры?

В чем помогут психотрюки?

Психотрюк 01. Люди критикуют вашу мимику, фигуру, одежду, способ держаться, манеру говорить

Психотрюк 02. Люди хотят принять решение за вас, высказывают свое непрошенное мнение

Психотрюк 03. Кто-то постоянно саркастически подтрунивает над вами

Психотрюк 04. За мелочными нападками оппонентов скрываются серьезные карьерные цели

Психотрюк 05. Человек, равный вам по статусу или ниже, пытается захватить власть

Психотрюк 06. Вас провоцируют резкими высказываниями, троллят, заставляя защищаться

Психотрюк 07. Грубиян пытается задать неудобный вопрос при всех и поймать вас в ловушку

Психотрюк 08. Оскорбитель использует полуцензурные или вовсе нецензурные высказывания

Психотрюк 09. Вы «накосячили»: например, не успели подготовить репетиционный зал

Психотрюк 10. Вас шантажируют (сотрудник, поставщик и т. д.)

Психотрюк 11. Оппонент во время вашей речи начинает звонить по телефону, отвлекается

Психотрюк 12. Потенциальный клиент ждет от вас «саморекламы»

Психотрюк 13. Клиент (контрагент, коллега) необоснованно обвиняет вас в чем-то

Психотрюк 14. Оппонент повышает голос, проявляет вербальную агрессию

Психотрюк 15. Вам задают провокационный вопрос, пытаясь выбить из колеи

Психотрюк 16. Мирный разговор перерастает в конфликт из-за брошенных в пылу фраз

Психотрюк 17. Вас назначили начальником, а ваш друг и коллега стал злоупотреблять дружбой

Психотрюк 18. Близкие люди обесценивают вас своими словами, хотя и делают это не со зла

Психотрюк 19. Мы часто употребляем слово «но» – но делаем это неправильно!

Психотрюк 20. Вы пытаетесь убедить в чем-либо собеседника, но он настроен скептически

Психотрюк 21. Как заставить человека принять правильное решение, не давя на него?

Психотрюк 22. Убеждая кого-то, мы избегаем Отрицаний, но это не особенно влияет на успех

Психотрюк 23. Вам необходимо получить некое преимущество, но вы не спешите объяснить причину

Психотрюк 24. Можно ли изменить убеждения оппонента одним вопросом?

Психотрюк 25. Вы хотите показать, что решение оппонента повлияет на события в будущем

Психотрюк 26. В вас живет страх получить отказ, хотя внешне вы уверены в себе

Психотрюк 27. Вам долго не отвечают, и вы хотите вежливо напомнить о себе

Психотрюк 28. Близкий человек поступает неправильно, действует себе во вред

Психотрюк 29. Как помочь человеку разобраться, что ему действительно нужно?

Психотрюк 30. У вас просят совета, но в ответ вы получаете:

Психотрюк 31. Мы хотим склонить собеседника к какому-то решению с помощью слов «ты должен»

Психотрюк 32. Вы пытаетесьубедить в чем-то собеседника, навешивая некие шаблоны

Психотрюк 33. Как бы изложить свою точку зрения, не возражая собеседнику?

Психотрюк 34. Как не обидеть друг друга, выясняя, чья же работа сложнее и важнее?

Психотрюк 35. Человек увлеченно что-то объясняет, а в ответ – небрежное «мы вас услышали»

Психотрюк 36. Собеседник возмущен тем, как с ним поступили, но слышит «вежливую» отговорку

Психотрюк 37. Можно ли успокоить собеседника, не предлагая… успокоиться?

Психотрюк 38. Вы не согласны с оппонентом и намерены отстаивать свою точку зрения

Психотрюк 39. Вы не справились с заданием, которое вам дал преподаватель или начальник

Психотрюк 40. Вам предлагают уступить оппоненту в малом, чтобы потом получить больше

Психотрюк 41. Друзья или партнеры по бизнесу жестко манипулируют вами

Психотрюк 42. От вас ждут уступки, не предлагая компенсации, не обязательно материальной

Психотрюк 43. Вас снова побуждают уступить, вы ведетесь и теряете в прибыли

Психотрюк 44. Как получить еще несколько бонусов, когда вы уже почти согласны на сделку?

Психотрюк 45. Вам уже предложили скидку, но вы торгуетесь, желая получить еще большую

Психотрюк 46. Вас просят провести переговоры от чьего-то имени, но условия не сообщают

Психотрюк 47. Токсичный человек эксплуатирует вас и вас же обвиняет в непонимании

Психотрюк 48. Токс использует информацию, полученную от вас, в своих интересах

Психотрюк 49. Вам то и дело наступают на больную мозоль, говорят на неприятные для вас темы

Психотрюк 50. Вас провоцируют, втягивают в ненужную вам дискуссию

Психотрюк 51. Вас втягивают в обсуждение других людей

Психотрюк 52. Длительное общение с токсичным человек вызывает у вас дискомфорт

Психотрюк 53. Вами манипулируют, играя на чувствах вины, любви, долга

Психотрюк 54. Вам сложно понять, что стоит за упреками близкого человека

Психотрюк 55. Ваш труд или личность обесценивают, публично или наедине

Психотрюк 56. Вас пытаются поймать на крючок, требуя быстрого ответа «да-нет»

Психотрюк 57. Вы не хотите обидеть человека и только поэтому боитесь сказать «нет»

Психотрюк 58. Вы попали в лапы газлайтера, вас пытаются заставить сомневаться в себе

Психотрюк 59. Вам навязчиво диктуют, что и как делать, а потом отказываются от своих слов

Психотрюк 60. На правах «старшего» вас унижают, попросту затыкают рот

Психотрюк 61. Манипуляциями вас заставляют отказаться от ваших целей или мечты

Психотрюк 62. Вы постоянно прокручиваете в голове разговоры с обидчиком

Психотрюк 63. Вам пишут негативные комментарии в соцсетях, вам обидно

Психотрюк 64. Неприятный вам человек стремится сблизиться с вами

Психотрюк 65. Вы чувствуете, что не справляетесь с ситуацией, но к психологу идти не готовы

Психотрюк 66. Вас подавляют, и вы уже склонны смириться с ролью жертвы

Психотрюк 67. Вы стесняетесь обратиться к друзьям и близким за поддержкой

Психотрюк 68. Вы зависите от результата и сами себя ввергаете в состояние паники

Психотрюк 69. Вы очень волнуетесь перед переговорами

Психотрюк 70. Вы в себе не уверены, испытываете страх перед важной встречей

Психотрюк 71. Вы сталкиваетесь с непростыми задачами и готовы отступить перед трудностями

Психотрюк 72. Вам предстоит скучная и монотонная работа, и это вас пугает

Психотрюк 73. Вам предстоит объемная рутинная работа, и вы не знаете, как дождаться конца

Психотрюк 74. Перед вами всё те же громоздкие задачи, большие цифры вызывают ужас

Психотрюк 75. Вас напрягает, что кто-то может справиться с какими-то задачами лучше вас

Психотрюк 76. Ваше предложение в целом не вызывает доверия

Психотрюк 77. Заказчик колеблется, но при этом не может сформулировать свои претензии

Психотрюк 78. Вы столкнулись с человеком, который мешает вам осуществить желаемое

Психотрюк 79. Вы предпочитаете думать о своих сильных сторонах, а слабости спрятать поглубже

Отрывок из книги

Обычно под словом «переговоры» мы подразумеваем деловые встречи, решение вопросов с руководством, заказчиками, клиентами. Да, это так, и здесь очень важно найти правильные слова, чтобы донести и обосновать оппоненту свою точку зрения. Но кроме этого, мы ведем переговоры ежедневно – с близкими, друзьями, коллегами. И здесь тоже не все бывает гладко.

«Тараторишь прямо как пулемет!»

.....

👍 ВЕРНО:

Чтобы обезоружить, согласитесь с сутью высказывания и тут же придайте ему положительный смысл. Например:

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе»
Подняться наверх