Описание книги
Обращение на «вы» некоторые считают архаизмом, однако понятие «хороший тон» никуда не исчезло. Тактичность – полезное качество, которое показывает, воспитан ли человек, умеет ли вести деловую коммуникацию.Если говорить о форме обращения на «ты» и «вы», то в этикете на эту тему есть простые правила. Разбираются в них – Наташа, Лина, Ксюша. А эксперты – педагог-консультант по этикету Татьяна Николаева и автор телеграм-канала «Цифровой этикет» Ольга Лукинова – объясняют, в каких ситуациях приемлемо то или иное обращение к человеку.