Оглавление
Карстен Бредемайер. Искусство словесной атаки. Практическое руководство
Предисловие
Важные замечания
1. Быть находчивым в споре
Конструктивные приемы ведения дискуссии
Реакция на предметном уровне – «Правило КПД»
Правило КПД
Вариации на тему
Упражнения к теме «Вопросы в критических ситуациях»
Упражнения для тренировки реакции на упреки, полемические замечания, фразы-убийцы и ложные утверждения
Пресечение конфронтации
Эмоциональная «желтая карточка»
Ответная реакция по Бредемайеру
Прочие приемы находчивого ведения дискуссий. Игра слов
Вариации на тему игры слов
Готовность отразить удар
Словесный бумеранг – прием противодействия № 1
Техника холостого хода
Упражнения для тренировки приемов бумеранга и холостого хода
Основы находчивости: «вербальная крышка»
Находчивость «без слов» – невербальные и паравербальные сигналы
Тренируем находчивость и остроумие… Серия тренингов
Ваш «закрепитель» для быстрой и находчивой реакции
Ваш последний тест на выносливость
2. Магическая сила призыва – новое измерение
Открытые призывы
Скрытые призывы
Призывы, требующие ответа «да» или «нет»
Призывы, побуждающие собеседника представить нужную информацию
Полуоткрытые / полускрытые призывы
Прямые и косвенные призывы
Примеры призывов
3. Задания для самопроверки
Приложение
Cписок литературы
Отрывок из книги
Состояние, когда не хватает слов, чтобы достойно ответить оппоненту, возникает, если мы не владеем приемами, методами и инструментами, необходимыми для того, чтобы профессионально реагировать на вербальные (в том числе и запрещенные) удары. Если мы неверно оценили ситуацию или усвоили неверные поведенческие шаблоны, которые кажутся панацеей в любой ситуации, мы оказываемся несостоятельными в споре. Короче говоря, словесная находчивость – это ваш ход в стрессовой ситуации, когда вы открываете рот не только для того, чтобы набрать воздуха.
Настоящая находчивость проявляется в умелых действиях, смелых репликах, быстрых реакциях, которые настолько уместно и логично следуют в ответ на разного рода нападки, что оппонент и/или свидетели разговора начинают думать, что в данной ситуации поступили бы так же. Находчивость – продукт не сильной глотки, а светлой головы.
.....
• вы быстро и настойчиво пресекаете бестактное поведение участников;
• при этом вы не только отвечаете на вопросы, но и акцентируете внимание аудитории на четких формулировках;
.....
