Управление в социальной работе. Учебник

Оглавление

Коллектив авторов. Управление в социальной работе. Учебник

Предисловие

Раздел I. Концептуальные основы теории управления

Глава 1. Сущность, объект и предмет управленческой науки

1.1. Общее понятие об управленческой науке

1.2. Природа и основные аспекты феномена управления

1.3. Сущность объекта и предмета управления

Глава 2. Исторические направления и школы теории управления

2.1. Содержание и методологическая роль управленческих революций

2.2. Основные закономерности эволюции управленческой науки

2.3. Исторические школы научного управления

Глава 3. Современная система взглядов на управление

3.1. Процессный подход в управленческой науке

3.2. Системный подход в управленческой науке

3.3. Ситуационный подход в управленческой науке

3.4. Тенденции развития современного управления

Глава 4. Методологические основы управления организацией

4.1. Соотношение менеджмента и управления

4.2. Содержание социального управления и управленческой деятельности

4.3. Законы и принципы управления

4.4. Социальная организация как управляемая система

Глава 5. Инструментарий управления организацией

5.1. Среда и факторы управления организацией

5.2. Методы и стили управления

5.3. Цель управления

5.4. Процесс, этапы, задачи и функции управления

5.5. Технологическая структура управленческой деятельности

Глава 6. Содержание процесса управления

6.1. Общая проблема управления и выработки решений

6.2. Основные этапы процесса управления организацией

6.3. Эффективность процесса управления

Раздел II. Особенности управления в социальной работе

Глава 7. Система управления социальной работой

7.1. Социальная работа как система

7.2. Управление социальной работой как вид социального управления

7.3. Иерархическая система управления социальной работой

7.4. Социальные службы как субъект управления социальной работой

Глава 8. Технология планирования в социальной работе

8.1. Сущность планирования в социальной работе

8.2. Общая технология планирующей деятельности

8.3. Планирование работы социальных служб и его технология

Глава 9. Технология организаторской деятельности в социальной работе

9.1. Технологический подход к организаторской деятельности

9.2. Технология организации выполнения решений и планов

Глава 10. Технология контролирующей деятельности

10.1. Технологический аспект контролирующей деятельности

10.2. Использование результатов контроля в социальной работе

10.3. Повышение эффективности управления в социальной работе по результатам контроля

10.4. Технологии и подходы к измерению эффективности управления в социальной работе

Глава 11. Документационное обеспечение управления социальной работой

11.1. Организация документационного обеспечения управления

11.2. Делопроизводство как процесс документационного обеспечения управления

11.3. Документационное обеспечение социального обслуживания клиентов

Заключение

Список литературы

Глоссарий

Отрывок из книги

В современных условиях трудно переоценить значение управления и его влияние на эффективность человеческой деятельности во всех ее сферах: политической, социальной, экономической, производственной, информационной и др. Успешное выполнение организациями, учреждениями, предприятиями и службами социальной защиты и социального обслуживания своих задач по основному предназначению во многом зависит от качества управления и управленческой деятельности их руководителей, на эффективность которой, в свою очередь, решающим образом влияет ее организация. Недаром Г. Эмерсон утверждал: «При совершенной организации даже самый слабый руководитель часто приносит лишь очень небольшой вред. Но слабый руководитель, опирающийся на дефектную организацию и не воодушевленный никакими идеалами, неизбежно проваливается и увлекает за собой все, что ему подчинено».

В современных условиях развития социально-экономической и социально-политической обстановки поставлены важные задачи – научить будущих специалистов социальной сферы новым методам работы, освоить современные механизмы, формы и технологии управленческой деятельности, обеспечивающие необходимый уровень ее эффективности.

.....

9. Новая модель управления.

10. Теоретико-методологические основы управления.

.....