Маркетинг образования

Оглавление

Группа авторов. Маркетинг образования

ПРЕДИСЛОВИЕ

Глава 1. Состояние системы профессионального образования в россии

1.1. Характеристика системы образования

1.2. Многоуровневая система профессионального образования

1.3. Дополнительное профессиональное образование

1.4. Становление и развитие программы МВА в России

Резюме

Практическое задание 1

Практическое задание 2

Контрольные вопросы

Глава 2. Тенденции развития профессионального образования за рубежом

2.1. Опыт реформ в образовании. Болонское соглашение

2.2. Зарубежный опыт развития программы МВА

2.3. Новые модели подготовки менеджеров

2.4. Международные критерии качества образования

Резюме

Практическое задание 3

Контрольные вопросы

Глава 3. Основы маркетинга образования

3.1. Сущность маркетинга

3.2. Маркетинг образования

3.3. Комплекс маркетинга программы МВА

Резюме

Практическое задание 4

Практическое задание 5

Контрольные вопросы

Глава 4. Маркетинговые исследования

4.1. Классификация методов исследования

4.2. Характеристика методов исследования

4.3. Прогнозирование в маркетинговых исследованиях

4.4. Маркетинговое исследование МВА

Резюме

Практическое задание 6

Контрольные вопросы

Глава 5. Маркетинговая среда образования

5.1. Понятие среды образования

5.2. Внешняя среда. STEP–анализ

5.3. Анализ среды образования

5.4. Методы количественного анализа рынка образования

Резюме

Практическое задание 7

Контрольные вопросы

Глава 6. Маркетинговые коммуникации

6.1. Сущность маркетинговых коммуникаций

6.2. Реклама образовательных услуг

6.3. Стимулирование продаж образовательных услуг

6.4. Связи с общественностью

6.5. Прямой маркетинг

6.6. Разработка фирменного стиля

6.7. Ярмарочная и выставочная деятельность

6.8. Деловое сотрудничество

6.9. Опыт разработки маркетинговых коммуникаций МВА

Резюме

Практическое задание 8

Контрольные вопросы

ГЛАВА 7. Поведение потребителей МВА

7.1. Факторы поведения потребителей

7.2. Процесс принятия решения потребителем

7.3. Сегментация образовательных услуг

7.4. Особенности исследования поведения слушателей МВА

7.5. Профиль выпускника программы МВА

Резюме

Практическое задание 9

Контрольные вопросы

Глава 8. Управление маркетингом

8.1. Элементы системы управления маркетингом[40]

8.2. Анализ рынка образовательных услуг

8.3. Разработка плана маркетинга образовательного учреждения

8.4. Реализация плана маркетинга

Резюме

Практическое задание 10

Контрольные вопросы

Глава 9. Рекомендации по самостоятельной работе

9.1. Рабочая программа

9.2. Подготовка курсовой работы (реферата) понятие курсовой работы (реферата)

9.3. Контроль знаний

Вопросы для самоконтроля

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ГЛОССАРИЙ

ЛИТЕРАТУРА

Сведения об авторах

Отрывок из книги

Образование в XXI в. характеризуется такими признаками, как:

• демократизация: общедоступность высшего образования, создание системы непрерывного образования;

.....

Внешние факторы сделали рынок дополнительного профессионального образования руководителей жестко конкурентным. Основной заказчик услуг дополнительного профессионального образования в 80–90–е годы – государство в условиях сокращения бюджетного финансирования в значительной степени устраняется от подготовки и переподготовки руководителей. Столкнувшиеся с ужесточением конкуренции во всех отраслях экономики руководители малого и среднего бизнеса, прошедшие ликбезы на краткосрочных курсах, были не готовы к дальнейшему средне–и долгосрочному профессиональному обучению руководителей и специалистов.

Тенденции к свертыванию объема рынка дополнительного профессионального образования, особенно сильно проявившиеся в 1994–1998 гг., вызвали его структурное изменение:

.....