Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в Интернете

Оглавление

Крис Андерсон. Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в Интернете

От автора

Введение

iTunes убили радиозвезд

«Правило 98 %»

«Хвосты» повсюду

Экономика XXI века

Глава 1. «Длинный хвост»

Как технология превращает массовые рынки в миллионы ниш

Тирания места

Бесконечные рынки

Скрытое большинство

Глава 2. Взлет и падение хитов

Массовая культура – исключение, а не правило

Конец хит-парадов

Кто убил альбомы-хиты

Тоскливое вещание

Экономика хитов – это культура хитов

Глава 3. Краткая история «длинного хвоста»

От книги предложений до виртуальной корзины

Кормим «хвост»

Телефонные потребители

Всеобщий каталог

«Длинные хвосты» повсюду

Глава 4. Три аспекта «длинного хвоста»

Изготовьте, выставьте на продажу и помогите мне это найти…

Как возникают «длинные хвосты»

Глава 5. Новые производители

Миллион любителей с ключами от фабрики – сила, с которой надо считаться

Демократизация средств производства

Феномен «Википедии»

Логика больших чисел

Мощь сотрудничества

Экономика репутаций

Бесстыдная самопубликация

Пример: Lonely Island

Архитектура участия

Глава 6. Новые рынки

Как создать канал поставок, охватывающий кривую спроса от начала до «хвоста»

Агрегаторы

Гибридные и чисто цифровые агрегаторы

Ниже по «хвосту»

Товары на заказ

Конец физических товаров

Глава 7. Новые законодатели вкусов

У муравьев есть мегафоны. Что они говорят?

Bonnie McKee

My Chemical Romance

Birdmonster

Сила коллективного разума

Фильтры управляют всем

Не всем нужны одинаковые фильтры

Не все «горячие десятки» одинаковы

Много ли мусора в «длинном хвосте»?

«Хвост», который машет всем остальным

Фильтры «до» и «после»

Глава 8. Экономика «длинного хвоста»

Дефицит, изобилие и конец «правила 20/80»

Как узкие места каналов дистрибуции искажают рынки

«Правило 20/80»

Если «хвост» длиннее, то короче ли «голова»?

Увеличивает ли «длинный хвост» спрос или просто перераспределяет его?

Падают или растут цены в «длинном хвосте»?

Микроструктуры в «длинном хвосте»

«Длинный хвост» времени

Игнорируемая экономика изобилия

Глава 9. Короткая «голова»

Мир, созданный розницей

Городской «хвост»

В защиту полок

Аренда по полдюйма

Эффект Wal-Mart

Библиотека неверно расставленных книг

Покупки в отделе «мелочи»

Тирания географии

Дефицит эфира

Опасности «хитизма»

Глава 10. Райский выбор

Мы вступаем в эру беспрецедентного выбора. И это хорошо

Слишком большой выбор?

Разнообразия недостаточно

Экономика разнообразия

Глава 11. Нишевая культура

На что похожа жизнь в «длинном хвосте»?

Объединяющая культура

Масса параллельных культур

Если новости подходят…

Миллион осколков

Глава 12. Бесконечный экран

Видео после телевидения

Схватить за «хвост»

Телевидение без телевизора

Короче, быстрее, меньше

Голливуд дома

Глава 13. За пределами развлечений

Как далеко может проникнуть революция ниш?

eBay

KitchenAid

LEGO

Salesforce.com

Google

Глава 14. Правила «длинного хвоста»

Как создать потребительский рай

Снижайте издержки

Правило 1. Концентрируйте или распределяйте товары

Правило 2. Пусть потребители делают все сами

Думайте о нишах

Правило 3. Один способ дистрибуции не может подходить всем

Правило 4. Один продукт не может нравиться всем

Правило 5. Не всем нужна одинаковая цена

Откажитесь от контроля

Правило 6. Делитесь информацией

Правило 7. Объединяйте, а не разделяйте

Правило 8. Доверьте выполнение работы рынку

Правило 9. Осознайте притягательность бесплатного

Послесловие: «хвост» будущего

Примечания

Введение

«Длинный хвост»

Взлет и падение хитов

Краткая история «длинного хвоста»

Новые производители

Новые рынки

Новые законодатели вкусов

Экономика «длинного хвоста»

Короткая «голова»

Райский выбор

Нишевая культура

Бесконечный экран

Отрывок из книги

Мы одержимы отслеживанием наиболее продаваемых вещей. Наша культура – гигантский конкурс популярности. Хиты поглощают нас: мы делаем и выбираем их, говорим о них, следим за их становлением и падением. Каждые выходные – тотализатор по сборам в кинопрокате, каждый четверг – борьба за выживание наиболее приспособленного телевизионного шоу, которое продолжится на следующей неделе. Несколько популярных песен находятся в постоянной ротации на радио, а руководители всех этих отраслей потеют в поисках следующего хита.

Это мир, построенный блокбастерами. За последние полвека огромные индустрии средств массовой информации и развлечений выросли за счет гигантских кассовых сборов, «золотых» дисков и высоких телевизионных рейтингов. Неудивительно, что хит и стал той призмой, через которую мы рассматриваем собственную культуру. Наша эпоха определяется знаменитостями и массовыми продуктами – они представляют собой «соединительную ткань» нашего общего опыта. Система создания звезд, которая началась в Голливуде 80 лет назад, теперь проникла во все уголки коммерции – от производства обуви до производства питания. Наши СМИ одержимы тем, что сейчас популярно, а что – нет. Коротко говоря, хиты – это всё.

.....

Вдумайтесь, это абсурдно высокое число… Половина самых популярных 10 тыс. книг в обычном книжном магазине не продаются хотя бы один раз в квартал… Половина 10 тыс. дисков в Wal-Mart не продаются раз в квартал. На самом деле Wal-Mart и не держит столько наименований дисков. Сложно представить себе рынок, на котором такая большая доля из столь большого числа вообще продается. Мне казалось, что цифровой рынок имеет свои особенности, поэтому я и предположил такое большое число. Можно не уточнять, что я очень сильно ошибся. Верный ответ – 98 %.

«Правда, занятно? – сказал Ванн-Адибе. – Все ошибаются!» Он тоже был ошеломлен: компания расширяла свою музыкальную коллекцию, превосходя ту, что имеется в большинстве магазинов музыки, затрагивала ниши и субкультуры, а музыка все продавалась и продавалась. Чем больше компания добавляла музыки, тем больше ее продавалось. Спрос на нехитовую музыку кажется безграничным. Конечно, композиции не продавались в больших объемах, но почти все они хоть как-то продавались… А поскольку они представляют собой всего лишь биты в базе данных и ничего не стоит их хранить и доставлять, эти небольшие числа стали заметны.

.....