Оглавление
Любовь Лашкевич. Записки маркетолога. Чертеж вашего бизнеса
Предисловие
Глава 1. Базовые принципы маркетинговых исследований
Принцип однородности исследования
Выборка при опросах. «Истина где-то рядом»
Глава 2. Сбор данных своими силами
Опасные средние
Измерение известности. Ошибка в методологии
Глава 3. Глубина маркетинговых исследований
Первый слой исследований и анализа данных
Второй слой исследований и анализа данных
Глава 4. Большой объем рынка. Стоит ли открывать бизнес?
Как рассчитать объем рынка, если экспертные оценки отсутствуют?
Потенциальная и фактическая емкость рынка
Глава 5. Подводные камни при расчете доступного объема рынка и как их избежать
1. Средние статистические данные по вашей отрасли
2. Расчет максимальной загрузки магазина, исходя из количества клиентов, которое может обслужить один консультант
3. Подсчет потребительских потоков в районе размещения ювелирного магазина
Каким образом рассчитать доступный объем рынка, не прибегая к маркетинговым исследованиям?
Учет допущений при расчете емкости рынка
Глава 6. Особенности анализа рынков
Глава 7. Сбор данных о конкурентах
Данные собирает один специалист
Предварительная подготовка перед забегом
Подготовка снаряжения
Группировка полученных данных
Глава 8. Визуализация результатов анализа данных о конкурентах
Глава 9. Бизнес-инструменты
Бизнес-инструмент №1. Многоугольник конкурентоспособности. Как его использовать в бизнесе?
Бизнес-инструмент №2. «Пирамида барьеров»
Описание методики построения «Пирамиды барьеров»
Пример гайда (плана интервью)
Жизненный цикл «Пирамиды барьеров»
Бизнес-инструмент №3. Драйверы роста
Глава 10. Бренд компании
Бренд местонахождения, а не компании
Бренд консультанта, а не компании
Даже сильному бренду необходимы изменения
Анализ бренда
Глава 11. Чертеж вашего бизнеса
Отрывок из книги
Уважаемый читатель, задача моей книги – показать логику в аналитике данных, которые собирают компании для своей коммерческой деятельности. У книги тоже есть логика. Ее нужно читать последовательно, начиная с первой главы. Если у вас возникнет желание сразу перейти, например, к бизнес-инструментам, – вы рискуете неправильно их понять и ошибочно разработать свои. Поэтому лучше начать с базовых принципов маркетинговых исследований, обратив внимание на возможные ловушки, в том числе и математические. И только пройдя этот путь, можно будет приступать к разработке бизнес-инструментов.
В основу книги легли 10 лет практического опыта работы Маркетингового центра «Эволюция». В книге нет теории, – да простят меня за это читатели, – так сложилось, что я не умею писать про теорию. Мой стиль писательства сформировался во время создания аналитических отчетов для клиентов, когда нужно было решать поставленные задачи. А для решений задач бизнеса нужны только практические решения, которые приносят пользу. В этой книге я хочу подчеркнуть, что все ваши действия должны быть спроецированы на конкретную задачу. И если полученные данные не помогают ее решить, – то либо вы ошиблись на начальном этапе, либо еще не дошли до конца работы. Важно понимать, что не должно быть цифр ради цифр.
.....
Верхнее значение диапазона: 10,6% +5,24 п. п. = 15,84%
При расчетах в натуральном выражении, например, результат равен 100 автовладельцам, истина находится в диапазоне от 95 до 105 автовладельцев. Расчет:
.....
