Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
ВВЕДЕНИЕ
Тема 1. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ. ТЕОРИИ ПОВЕДЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Теоретические основы организационного поведения
1.2. Модели организационного поведения
Тема 2. ЛИЧНОСТЬ И ОРГАНИЗАЦИЯ. УСТАНОВКИ. ПРОЦЕСС ВОСПРИЯТИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ
2.1. Основы теории личности
2.2. Природа и основные компоненты установок
2.3. Сущность и значимость восприятия
2.4. Стратегия управления впечатлением
Тема 3. МОТИВАЦИЯ. ТРУДОВОЕ МОТИВИРОВАНИЕ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1. Мотивирование как циклический процесс
3.2. Теории трудовой мотивации24
3.3. Мотивация лояльности персонала
3.4. Социотехническое проектирование рабочих мест
3.5. Принципы научения: подкрепление и наказание
Тема 4. ФОРМИРОВАНИЕ ГРУППОВОГО ПОВЕДЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ. КОНСТРУИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
4.1. Факторы группового поведения
4.2. Рабочие группы и команды
4.3. Системное проектирование организационныхструктур управления организациями47
Тема 5. ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ
5.1. Власть и политика. Теории лидерства
5.2. Организация коммуникативного пространстваруководителя55
Тема 6. КОММУНИКАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ
6.1. Коммуникация как процесс личностного и поведенческого обмена
6.2. Нисходящие, восходящие и интерактивныекоммуникации в организациях59
Тема 7. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА. ВЛИЯНИЕ НАЦИОНАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ ФАКТОРОВ НА ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
7.1. Природа организационной культуры
7.2. Типы организационных культур
7.3. Ценности в организационной культуре и поведении персонала
Тема 8. ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
8.1. Структура клиентурногоповедения68
8.2. Маркетинговый подход к оценке потенциалаперсонала организации69
8.3. Управление лояльностьюпотребителей77
Тема 9. УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ И ПЕРСОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ РАБОТНИКА. СТРЕСС НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
9.1. Сущность управления поведением организации
9.2. Управление процессамисоциализациии карьерой работника79
9.3. Внешние и внутренние факторы стресса82
Тема 10. МЕЖДУНАРОДНЫЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
10.1. Влияние национальной культуры на особенности организационного поведения
10.2. Особенности организационного поведениякомпаний США, Канады, Европы, Азии, развивающихся стран. Управленческое лидерство в разныхкультурах92
Тема 11. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ. УПРАВЛЕНИЕ НОВОВВЕДЕНИЯМИ
11.1. Природа и характеристикаорганизационных изменений93
11.2. Формирование положительных установок работников по отношениюкизменениям в организации96
11.3. Подходы и методы организационного развития
11.4. Инновационные подходык организационному развитию99
ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ПО КУРСУ
КЛЮЧИ К ТЕСТОВЫМ ЗАДАНИЯМ
CПИСОК ТЕРМИНОВ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Современный период развития российской экономики характеризуется преодолением инерционности социально-экономических процессов административно-плановой экономики, сущностным видоизменением роли человека в воспроизводственном процессе. В частности, в рамках системы государственного регулирования это проявляется в тенденции рассмотрения человеческого капитала как альтернативы сырьевой ориентации национальной модели хозяйствования. При этом человекоцентрическая парадигма имеет системный характер и предполагает реализацию мер тактического и стратегического развития на всех социально-экономических уровнях на основе комплексного учета мотивов, целей, потребностей, возможностей человека.
Эволюция развития кадрового менеджмента в организациях включает различные подходы, научные школы и направления, использующие по отношению к персоналу организации понятия “ресурсы”, “капитал”, “фактор”, показывая тем самым, что персонал полностью свободен от компонентов механистического восприятия человека на производстве.
.....
Реальное трудовое поведение включает в себя несколько форм. Правильное определение формы поведения конкретного работника позволяет определить адекватные способы корректировки и повысить обоснованность прогнозирования поведения8.
Целевые формы поведения обусловлены стремлением работника к той или иной цели. Первая группа целей связана с трудовыми обязанностями, функциями, исполняемыми на рабочем месте. Форма поведения в этом случае называется функциональным трудовым поведением и определяется содержанием и организацией труда.
.....