Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров

Оглавление

Макс Базерман. Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров

Предисловие. Наблюдательность: мой собственный путь

Углубленная аргументация: мы не умеем замечать

Глава 1. Гонки и ремонт машин

Поговорим о НАСА

Баскетбол, горилла и наша визуальная слепота

От ограниченной осведомленности к прозрению

Глава 2. Мотивированная слепота

Когда я промолчал

Глава 3. Когда наблюдательность изменяет лидерам

Недосмотр совета директоров

Регулирующий надзор

Обычное лидерство

Глава 4. Когда отрасль слепа

Бессознательная слепота

Как найти решение

За рамками науки и бухгалтерии

Кто не видит конфликта интересов?

Глава 5. Что общего у фокусников, воров, рекламщиков, политиков и переговорщиков?

Как выбрать правильный продукт: маркетинг и отвлечение внимания

Профессиональные дипломаты: когда в заблуждение вводят политики

Переговоры о невыгодной сделке

Команда, которую ввели в заблуждение

Не дать ввести себя в заблуждение

Глава 6. На скользкой дорожке: когда мы упускаем очевидное

На скользкой дорожке: ничего не вижу

Излишняя самоуверенность

Скользкая дорожка не отпускает

Краткий обзор

Глава 7. Собака, которая не лаяла

Недооценка бездействия

Отвергнутый студент тоже «не лаял»

Давайте заключим сделку

Анализируйте то, чего не было

Глава 8. С этой картинкой что-то не так, или все слишком хорошо, чтобы быть правдой…

Смотрите: это слишком хорошо, чтобы быть правдой

Финансовый кризис подкрался незаметно

Это слишком хорошо, чтобы быть правдой

Глава 9. Замечайте, просчитывая вперед

«Рынок лимонов»

Задача «Приобретение компании»

Теория игр и «думай медленно… решай быстро»

Цинизм: темная сторона мышления на шаг вперед

Доверять, проявлять цинизм или думать на шаг вперед

Глава 10. Такое незаметное косвенное воздействие

Кто виноват в повышении цен на лекарства?

«Мы вознаграждаем за результаты»

Ущемляют ли университеты права американцев азиатского происхождения?

Как заметить косвенное воздействие: задачка для лидера

Глава 11. Дело лидеров – не допустить предсказуемые неожиданности

Незаметные предсказуемые неожиданности

Почему лидеры игнорируют предсказуемые неожиданности?

Как предотвращать предсказуемые неожиданности

Сила наблюдательности помогает замечать предсказуемые неожиданности

Глава 12. Как научиться замечать

Настрой на наблюдательность

Замечайте нестыковки

Задайтесь вопросом: почему нет?

Сторонним наблюдателям легче замечать

Станьте первоклассным наблюдателем

Благодарности

Примечания

Об авторе

Отрывок из книги

Первые несколько ночей после 11 сентября я внезапно просыпался от того, что мне казалось: второй самолет врезается в башню-близнец. Даже учитывая масштаб трагедии, это было для меня необычно. Жизненные потрясения редко нарушают мой сон. Обычно я сплю прекрасно и не помню, что мне снилось. Теперь же много ночей подряд я просыпался от одного и того же кошмара и не мог вновь заснуть – и это тоже было мне не свойственно. Отказавшись от попыток вернуться в объятия Морфея, я шел в свой кабинет и предавался раздумьям о том, как специалисты в области общественных наук вроде меня должны отнестись к происшествиям, потрясшим в эти дни Соединенные Штаты Америки. По прошествии нескольких ночей я пришел к твердой уверенности, что 11 сентября можно было предвидеть – и предотвратить. Вот какие мысли я набросал в часы своей бессонницы.

• Правительство США было в курсе, что террористы готовы идти на смерть за свое дело, что их ненависть к США растет.

.....

М а к с: Нам важно только, что она не попадала в серьезные аварии.

Т о м: Согласен.

.....