Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Введение
Ключевые моменты о конфликтах
13 моментов конфликта, которые необходимо знать
Конструктивные конфликты
Деструктивные конфликты
Реалистические конфликты
Нереалистические конфликты
Внутриличностные конфликты
Межличностные конфликты
Конфликты между личностью и группой
Межгрупповые конфликты
Внутренние конфликты
Внешние конфликты
Антагонистические конфликты
Насильственные конфликты
Ненасильственные конфликты
Политические конфликты
Социальные конфликты
Экономические конфликты
Организационные конфликты
Вертикальные конфликты
Горизонтальные конфликты
Скрытые конфликты
Открытые конфликты
Конфликты интересов
Когнитивные конфликты
Разовые конфликты
Заключение
Об авторах
Другие книги наших авторов
В рабочих коммуникациях нередко возникают неоднозначные ситуации. Что же важно кроме ролей участников? Каждый человек когда-либо находился в конфликте, или его преддверии.
Конфликты повторяются, трансформируются, но не уходят навсегда из нашей жизни.
.....
1. Вид конфликта (реальный, скрытый или ошибочный);
2. Причина (ключевой инцидент);
.....