Искусство продуктивного холивара. Как склонять оппонента на свою сторону даже в самом безнадежном споре

Оглавление

Питер Богоссян. Искусство продуктивного холивара. Как склонять оппонента на свою сторону даже в самом безнадежном споре

Когда разговоры кажутся невозможными

Трудный разговор

Что такое «невозможный разговор»?

Зачем вести невозможные разговоры?

Что можно сделать?

Чего ожидать и как использовать эту книгу

Семь фундаментальных принципов правильного разговора

Как вести диалог с кем угодно, от незнакомцев до тюремных заключенных

#1 – Обозначьте цели

#2 – Превратите собеседника в партнера

#3 – Постарайтесь понять чужую точку зрения

#4 – Слушайте

#5 – Убейте в себе посланника

#6 – Узнайте чужие намерения

#7 – Вовремя отступайте

Заключение

Начальный уровень: девять способов начать изменение сознания

Как вмешиваться в чужое сознание

#1 – Станьте примером для других

#2 – Подбирайте нужные слова

#3 – Задавайте вопросы

#4 – Признавайте существование экстремистов

#5 – Управляйте социальными сетями

#6 – Не вините других, а обсуждайте возможности возместить ущерб

#7 – Сосредоточьтесь на эпистемологии

#8 – Учитесь

#9 – Избегайте неправильных поступков

Заключение

Средний уровень: семь способов улучшить ваше вмешательство

Эффективные навыки по изменению сознания (включая ваше собственное)

#1 – Позвольте друзьям ошибаться

#2 – Выстраивайте «золотые мосты»

#3 – Следите за словами

#4 – Застряли? Смените курс

#5 – Меняйте свое мнение

#6 – Введите шкалу оценки

#7 – Привлекайте внешние ресурсы

Заключение

Пять навыков продвинутого уровня для ведения спорных разговоров

Как переосмыслить свои разговорные привычки

#1 – Придерживайтесь правил взаимопонимания

#2 – Избегайте фактов

#3 – Пытайтесь найти опровержение

#4 – Да, И…

#5 – Справляемся с гневом

Заключение

Шесть навыков экспертного уровня для вовлечения в беседу закрытых людей

Преодоление разговорных барьеров

#1 – Найдите истину вместе

#2 – Помогите выпустить пар

#3 – Присвоение ролей

#4 – Переговоры о заложниках

#5 – Исследуйте пределы

#6 – Стратегии противодействия вмешательству

Заключение

Уровень мастера: два ключа к общению с идеологами

Как пробивать непробиваемых людей

#1 – Как вести разговор с идеологом

#2 – Моральная перестройка

Заключение

Заключение

Благодарности

Библиография

Отрывок из книги

Эта книга о том, как выстраивать эффективное общение с людьми, чьи взгляды радикально отличаются от ваших. Мы живем в эпохе, когда люди разделены своими поляризированными мнениями, и мы почти разучились разговаривать друг с другом. Последствия такого поведения ужасающи. Мало-помалу мы начинаем бояться говорить открыто и честно, становимся неспособными решать общие проблемы и со временем теряем друзей.

Почти двадцать лет назад один из авторов книги, Питер, обсуждал позитивную дискриминацию[1] со своей коллегой, белой женщиной, считающей себя либералом. Как всегда бывает с разговорами на спорную тему, их диалог быстро накалился. Затем, как это обычно происходит в подобных ситуациях, вскоре после начала все быстро пошло под откос. Теперь давайте посмотрим, что же случилось:

.....

Что вас так заинтересовало в этом?

Как вы проводите большую часть своего свободного времени? Чем вы увлечены? (Не спрашивайте: «Чем вы занимаетесь?», так как этот вопрос редко раскрывает чьи-то действительно страстные увлечения)[26].

.....