Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Книга Внедрение программного продукта
Введение
Деньги и IT
Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен?
Зачем нужен бизнес-консультант?
Что чаще всего видит бизнес-консультант?
Бизнес-консультант должен быть IT-консультантом
Работа «под ключ» и другие нюансы
Как я к этому пришел?
Специалист 1С или мое обучение
Выбор программного продукта
Что такое компьютерная информационная система
Сложности взаимопонимания с IT-специалистами
Что такое компьютерные информационные системы?
Чем поможет понимания особенностей IT систем?
Маркетинг и программный продукт
Идея и выбор программной системы
Как найти общий язык с разработчиком
Иерархия IT-систем и выбор программного обеспечения для организации труда
Классификация IT-систем
Почему я выбираю английские аббревиатуры и термины
Бесклассовые IT-системы
Вспомогательные IT-системы
Как использовать иерархию на практике
Интеграция систем
Выбор программного продукта
Выведение внеклассовых систем
Классификация программных продуктов
Выбор специалиста для внедрения системы
Как выбрать IT систему
Зачем вам новая программа?
1.Список требований к системе
2. Выбор класса системы
3. Тип поставки программной системы
4. Открытость кода
5. Коммерческие, бесплатные и условно бесплатные системы
6. Возможность интеграции
7. Технические требования к потребителю
8. Квалификация специалистов по внедрению
9. Квалификация пользователей
10. Наличие локализации
Внедрение программного продукта
Выбор программного продукта для клиента. Сбор требований
С чего начинать?
О чем говорить при первой встрече?
Сбор сведений и общение с сотрудниками
Как правильно выбирать?
Презентуем программный продукт. Как убедить клиента в вашем выборе
Как правильно отвечать на вопросы клиента?
Помните: вы сейчас – продавец!
К вопросу о цене
Брифы и техзадания: обойдемся без них!
Презентация продукта: несколько советов
Планирование проекта
Что такое проект: подробнее
Критический путь проекта
Шаблоны проектов
Представление задач и отчетность
Исполнители
Отличие таск менеджера от системы управления проектами
Частые вопросы и ответы
Процесс внедрения программного продукта
Что такое внедрение?
Ошибки при внедрении
С чего начинается внедрение?
Планирование проекта внедрения программного обеспечения
Основные этапы внедрения
Ввод остатков в программу
Обучение
Доработка программы
Написание документации
Тестовая эксплуатация
Тестирование интеграций
Участие программиста на этапе тестирования
«Подводные камни» тестирования
Бойкот: активный и пассивный
Завершение тестирования
Запуск проекта
Промышленная эксплуатация. Сопровождение
Никогда не сжигайте мосты!
Внедрение ERP-систем
Разные подходы к внедрению
Подготовка технического задания
«Частичное» внедрение
«Agile» подход
«Понемногу, но все и сразу»
С каких модулей начинать?
Подведем итоги
Для успешного внедрения программного обеспечения (компьютерных информационных систем), важно понимать, что именно вы планируете внедрить, какие цели вы преследуете, какого результата добиваетесь. Только при условии четко поставленной цели и продуманного выбора информационной системы результат внедрения принесет плоды. Но этого мало. Сам процесс внедрения включает в себя много больше, чем установка и доработка программного продукта. Обо всем этом подробнее читайте в книге «Внедрение программного продукта».
Я много лет занимаюсь внедрением программного обеспечения и автоматизацией бизнеса как бизнес-консультант. Наблюдал большое количество неудачных решений, анализировал их причины. Изучал также успешный опыт, в том числе, зарубежный. В результате появился мой собственный метод выбора и внедрения информационных систем для бизнеса, проверенный на практике и доказавший свою эффективность.
.....
Чаще всего бизнес-консультант работает с одним предприятием не более 1,5 лет. За этот срок полностью решаются все поставленные задачи. И когда новые бизнес-решения начинают работать в штатном режиме, сотрудники компании уже сами без помощи и подсказок могут продолжать работать в нужном направлении, работа бизнес-консультанта с конкретным предприятием завершается. Как показывает моя практика, до следующей сложной задачи.
Отдельно хотелось бы сказать еще об одной функции бизнес-консультанта. Это – функция «громоотвода». Лично я не единожды сталкивался с такой ситуацией. Руководитель компании даже без моей помощи знал о том, что компании нужны перемены. Более того, понимал во многом, какие именно. Но он также понимал, что эти перемены приведут к неприятным для части персонала кадровым решениям. А коллектив – дружный, сработавшийся. Если начать внедрять какие-то новшества, могут обидеться и уйти, в том числе, те специалисты, которых совсем не хочется потерять. Что в итоге? Реформы откладываются «в долгий ящик» из страха сделать еще хуже
.....