Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж

Оглавление

Сергей Филиппов. Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж

Благодарности

Глава 1. Определение продажи шире, чем вы думаете…

Глава 2. Вы уверены, что продаете клиенту то, что нужно?

Глава 3. Правильно выстроить цикл продаж, или Секретная тропинка, ведущая к максимальному результату

Классический цикл продаж

Как определить свой цикл продаж и, следуя ему, совершенствоваться в искусстве продаж?

Глава 4. Вы или вас? Активные и пассивные продажи

Что лучше, активные или пассивные продажи?

Активные и пассивные сотрудники

Глава 5. Холодные звонки. Как не замерзнуть самому

Не концентрируйтесь на негативе от клиента

Время для холодных звонков

Эффективный рабочий режим

Глава 6. Не лает, не кусает, к лицу, принимающему решение, не пускает. Приручаем секретаря

Три правила разговора с секретарем

Методы преодоления секретаря

Упражнение

Глава 7. Борьба за внимание. Как продать, когда вас посылают

Учитывайте интересы ЛПР

Начало разговора

«Три кита» правильного разговора

Упражнение

Упражнение

Глава 8. Назначаем встречу. Как перейти к живому общению

Нужно ли назначать встречу?

Как правильно назначить встречу?

Глава 9. Чего желаете? Выясняем потребности клиента

В какой момент выяснять потребности?

Типы вопросов

Метод «Возделывание огорода»

Правила «возделывания огорода»

Упражнение

Глава 10. Презентация. Как вызывать желание купить

Потребности клиента

Упражнение

Упражнение

Правила эффективной презентации

Упражнение

Глава 11. Сквозь лабиринт возражений клиента – к заветному «Да!»

Типы возражений

Упражнение

Как работать с возражениями?

Методы работы с возражениями

Упражнение

Глава 12. Разминайтесь – бой за цену начинается, или Как продавать дорого

Как определить ценность продукта?

Продаем конкурентное преимущество

Продаем новые идеи и возможности

Формируем ценность продукта

Учимся торговаться

Упражнение

Упражнение

Упражнение

Глава 13. Свидание с клиентом (советы бывалого ходока)

Подготовка к встрече с клиентом

Как назначить встречу?

Правила встречи с клиентом

Краткий сценарий встречи

Глава 14. Завершение продажи. Финишная прямая

Заключение

Отрывок из книги

Всем клиентам нашей компании Vertex, благодаря которым эта книга содержит большое количество уникальных методик, дающих реальный результат.

Максу Днепровскому, который в ультраскоростном режиме набрал текст с моих слов, благодаря чему книга получилась точным отражением моих мыслей.

.....

• «Есть ли деньги?» – И вы ответили себе: «Нет!»;

• «Есть где взять деньги?» – И вы снова ответили: «Нет!»;

.....