Больше клиентов для вашего бизнеса!
Описание книги
Ни один бизнес не может существовать без клиентов: чем их больше, тем лучше будут идти у вас дела. Но где взять клиентуру, как добиться того, чтобы она постоянно росла, чем именно привлекать клиентов? В ответах на эти вопросы кроется успех бизнеса. Разумеется, клиентура – это далеко не единственное слагаемое успешной деятельности: не менее важна сама организация работы, наличие квалифицированных сотрудников, отлаженных бизнес-процессов, надежных поставщиков и партнеров, однако обо всем этом мы почти не будем говорить. Клиент – это ключевая фигура и, что немаловажно, его лояльность и готовность сотрудничать именно с вашей компанией во многом зависит именно от вас. О том, как найти клиентов, как привлечь именно тех, кто будет приносить вашей компании прибыль, что сделать для того, чтобы клиенты не просто приходили, но и оставались надолго, мы и будем говорить ниже.
Оглавление
Скотт Макферсон. Больше клиентов для вашего бизнеса!
Глава 1. Ваш клиент – кто он?
Целевая аудитория для товара: основные признаки
«Рисуем» портрет вашего клиента
Теперь мы знаем, к кому обращаться!
Глава 2. А вы готовы к появлению клиентов?
Прежде, чем показать себя, посмотри на других
От оценок – к действиям
Глава 3. Где искать клиентов?
Глава 4. Технологии привлечения клиентов: основные особенности и методики использования
Продвижение в Интернете
SMM – продвижение в социальных сетях, и не только
Использование печатных изданий
Радио и телевидение
Промоушн
Наружная реклама
Альтернативные методы рекламы
Глава 5. Удержание клиентов – закрепим успех?
Сделайте так, чтобы им понравилось!
Сделайте так, чтобы им было выгодно!
Сделайте так, чтобы им было интересно!
Сделайте так, чтобы клиенты стали вашими друзьями!
Глава 6. Используем все возможности
Отрывок из книги
С ответа на этот вопрос начинается формирование клиентуры или привлечение новых клиентов. Действительно, для того, чтобы заинтересовать заказчика или покупателя, нужно четко представлять себе не только то, кем он является, но и то, какими могут быть его интересы. Подготовка «портрета» потенциального клиента называется определением целевой аудитории, и этот процесс является довольно сложным и многогранным.
Сразу отметим, что определение целевой аудитории жизненно важно для успешного продвижения товаров и услуг, формирования и постоянного наращивания клиентуры: зная, кем является ваш клиент, вы можете «обращаться» напрямую к нему, вести рекламную и маркетинговую политику с учетом его особенностей, интересов, предпочтений. Проще говоря, видя цель, гораздо проще попасть в нее с первого же выстрела.
.....
1. Какие функции выполняет такой товар? Рюкзак используется в туризме и для путешествий.
2. Соответственно, кто может нуждаться в таком товаре? Основная масса покупателей туристических рюкзаков – это люди, более или менее регулярно занимающиеся туризмом, хотя бы периодически путешествующие.
.....