Ловушка советов. Главная книга по коучингу

Более 1000 отзывов на Амазон, продано более 700 000 экземпляров, переведена на 28 языков. От автора бестселлера Wall Street Journal "Коучинг-лидерство". Мы очень любим советовать и ненавидим принимать советы. Как и большинство людей вокруг нас. Автор этой книги, Майкл Бенгей Стейнер, уверен: хотите, чтобы ваши слова реально достигали ушей и разума тех, кому они адресованы - начните пользоваться методиками коучей. То есть слушайте и аккуратно направляйте, а не выдавайте готовые решения. Для того, чтобы изменить свой стиль общения и управления, вам предстоит победить три обличья монстра-советчика: Подсказчика, Спасателя и Контролера. "Ловушка советов" поможет в этом и научит, как: • использовать молчание в качестве хитрого приема коммуникации; • смещать тревогу за результат на второй план и доверять команде; • правильно выражать благодарность сотрудникам, чтобы мотивировать их к достижениям; • находить нужный момент для раздачи советов. Майкл Бенгей Стейнер - основатель и старший партнер компании Box of Crayons, которая помогает менеджерам и руководителям по всему миру стать более успешными и вдохновляющими лидерами. Лектор TEDx и популярный писатель. Совокупный тираж книг - больше миллиона экземпляров. Имеет ученую степень в Оксфорде.