100 главных принципов дизайна. Как удержать внимание

Оглавление

Сьюзан Уэйншенк. 100 главных принципов дизайна. Как удержать внимание

Благодарности

Психология дизайна

Как человек видит

1. То, что мы видим, отличается от данных, поступающих в мозг

2. Периферическое зрение используется больше, чем центральное, для того чтобы постичь суть увиденного

3. Люди отождествляют объекты с узнаваемыми образами

4. За узнавание лиц отвечает особая часть мозга

5. «Перспективные» объекты

6. В основе просмотра изображений лежат опыт и ожидания

7. Сигналы, говорящие о том, что делать с объектом

8. Человек может не обратить внимания на изменения в поле его зрения

9. Существует мнение, что объекты, расположенные рядом, связаны между собой

10. Красный и синий цвета рядом – удар по глазам

11. Девять процентов мужчин и полпроцента женщин – дальтоники

12. Значение цвета зависит от культуры и истории

Как человек читает

13. Миф о том, что прописные буквы трудно читать

14. Чтение и понимание – это не одно и то же

15. Распознавание образов помогает идентифицировать буквы, написанные различными шрифтами

16. Размер имеет значение

17. сложнее читать текст на экране, чем текст на бумаге

18. Человек быстрее читает длинные строчки, но предпочитает короткие

Как работает память

19. Кратковременная память ограниченна

20. Человек одномоментно может запомнить только четыре элемента

21. Чтобы не забывать информацию, ее нужно использовать

22. Информацию легче распознать, чем вспомнить

23. Память задействует множество ментальных ресурсов

24. Человек реконструирует воспоминания всякий раз, когда вспоминает

25. Забывать – это благо

26. Самые яркие воспоминания лживы

Как человек думает

27. Человек лучше обрабатывает небольшие порции информации

28. Некоторые виды умственных процессов требуют больших усилий

29. Треть времени наши мысли где-то бродят

30. Люди с большим жаром защищают идею, если они не уверены в ней

31. Ментальные модели

32. Взаимодействие с концептуальными моделями

33. Информация в форме рассказа или истории лучше воспринимается

34. Человек учится на примерах

35. Человек создает категории

36. Время относительно

37. Четыре вида творчества

38. Плыть по течению

39. Культура влияет на образ мыслей

Как человек фокусирует внимание

40. Внимание избирательно

41. Фильтры для информации

42. Хорошо отработанный навык не требует сознательного внимания

43. Ожидания, связанные с частотой, влияют на внимание

44. Непрерывность внимания сохраняется около десяти минут

45. Человек обращает внимание только на заметные сигналы

46. Человек не приспособлен к многозадачности

47. Наибольшее внимание привлекают опасность, пища, секс, движение, лица и рассказы

48. Громкие звуки пугают и привлекают внимание

49. Чтобы обратить внимание, нужно сначала воспринять

Что мотивирует человека

50. Мотивация усиливается по мереприближения к цели

51. Эффективны любые вознаграждения

52. Дофамин пробуждает любознательность

53. Эффект неожиданности поддерживает состояние поиска

54. Внутреннее и внешнее вознаграждение

55. Прогресс, совершенство и контроль

56. Вознаграждение здесь и сейчас?

57. Лень – двигатель прогресса

58. Короткий путь должен «лежать на поверхности»

59. Люди думают, что причиной являетесь вы, а не ситуация

60. Формирование привычки занимает много времени

61. Малое число соперников настраивает на победу

62. Люди мотивируются самостоятельностью

Человек – существо социальное

63. Предельный размер «сильно связанной» группы людей – 150 человек

64. Врожденные способности к подражанию и сопереживанию

65. Общее дело объединяет

66. Взаимодействия в Сети должны подчиняться общественным нормам

67. Правда зависит от носителя информации

68. Мозг говорящего и мозг слушающего работают синхронно

69. Знакомые или незнакомцы?

70. Смех объединяет

71. Искренность улыбки бросается в глаза

Как человек чувствует

72. Семь универсальных эмоций

73. Эмоции связаны с движением мышц

74. Истории убеждают лучше, чем данные

75. Запахи пробуждают эмоции и воспоминания

76. Человек обожает сюрпризы

77. Занятые люди более счастливы

78. Пасторальные сцены приносят радость

79. Доверие «с первого взгляда»

80. Музыка способствует выделению дофамина

81. Трудности привлекают

82. Реакция на будущие события преувеличена

83. Планирование и обсуждение события доставляет больше радости, чем само событие

84. Когда мы расстроены, мы не ищем новизны

Человеку свойственно ошибаться

85. Не существует абсолютно надежных продуктов

86. В состоянии стресса человек чаще ошибается

87. Не все ошибки плохи

88. Человеческие ошибки предсказуемы

89. Стратегии исправления ошибок

Как человек принимает решения

90. Решения принимаются на подсознательном уровне

91. Подсознание узнает первым

92. Человек стремится иметь больше информации, чем может обработать

93. Существует легенда, что выбор равносилен контролю

94. Что важнее – время или деньги?

95. Настроение и процесс принятия решений

96. Коллективные решения могут быть неверными

97. Мнение сильной личности

98. Когда люди сомневаются, за них решают другие

99. Кто угодно, только не я

100. Лучше один раз увидеть…

Библиография

Отрывок из книги

Создаете ли вы веб-сайт, медицинское оборудование или любой другой продукт – ваша целевая аудитория состоит из людей, достойных хорошего дизайна.

И ваша прямая обязанность хорошо знать свою целевую аудиторию.

.....

Вам наверняка уже попадалась дверная ручка, которая работала не так, как можно было ожидать. Казалось, что этот дизайнерский изыск надо повернуть, а на самом деле на него надо было нажать. В реальном мире объекты сообщают нам о том, как мы можем или должны взаимодействовать с ними. Например, своим размером и формой дверная ручка приглашает вас взяться за нее и повернуть. Ручка чашки говорит о том, что сквозь нее надо просунуть пальцы. Ручка портфеля предлагает обхватить ее ладонью. Если какая-то вещь подает сигнал, который оказывается неверным, вы чувствуете справедливое раздражение. Такие сигналы называются побудительными (аффорданс).

Джеймс Гибсон (James Gibson) выдвинул концепцию побудительных сигналов в 1979 году. Он описал их как побудительные причины действия в окружающем мире. В 1979 году Дон Норман (Don Norman) в своей книге «Дизайн простых вещей» («The Design of Everyday Things») несколько изменил концепцию побудительных сигналов. Он опирался на идею воспринимаемых возможностей: если вы хотите, чтобы люди как-то взаимодействовали с объектом, будь то объект в реальной жизни или на компьютерном экране, следует убедиться, что не будет проблем с восприятием, описанием и интерпретацией смысла и назначения этого объекта.

.....