Koučingo praktika vadovams

Оглавление

Tomas Misiukonis. Koučingo praktika vadovams

Padėka

Apie antrąjį knygos leidimą

Įžanga

1. Koučingo samprata

Esminės koučingo nuostatos

Koučingas ir psichoterapija

Koučingas ir tradicinis mokymas

Koučingas ir konsultavimas

Koučingas ir profesinė priežiūra

Koučingo formulė

2. Koučingas organizacijoje

Kodėl organizacijos renkasi koučingą?

Kada taikomas koučingas?

Koučingas nėra panacėja

Vadovavimo stilius ir koučingas

Kokius darbuotojus ugdome?

Ugdomosios vadovų nuostatos

Koučingas ir mokymasis

Koučingo praktikai įtakos turintys veiksniai

Kaip koučingą vertina vadovai?

Kaip diegiamas koučingas organizacijoje?

Koučingo kultūros nauda organizacijai

Kuo koučingas naudingas vadovams?

Kokius koučingo iššūkius mato vadovai?

Organizacijos pasirengimas koučingui

3. Koučingo įgūdžiai

Klausinėjimo įgūdžiai

Klausymosi įgūdžiai

Kiti bendravimo įgūdžiai

Skatinimo mokytis įgūdžiai

4. Koučingo pokalbio valdymas

Santykis

Siekiai

Situacija

Sprendimai

Susitarimai

Praktiniai klausimai apie koučingą

5. Koučingo taikymas darbe

Klientų aptarnavimo arba pardavimo kompetencijų ugdymas

Su darbu susijusių sunkumų sprendimas

Metinis veiklos vertinimas

Veiklos rezultatų aptarimas

Mokymosi praktikos aptarimas

Komandos koučingas

Grįžtamojo ryšio pokalbis

Situacinis koučingas

6. Ugdantis lyderis

Kaip mokytis koučingo?

Kodėl vadovams verta patiems pasinaudoti koučingu?

Kaip pasirinkti koučingo specialistą?

Kas yra profesinė koučingo priežiūra?

Koučingas šiandien ir rytoj

Baigiamasis žodis

Bibliografija

Отрывок из книги

Tai yra antrasis – pataisytas ir papildytas – knygos „Asmeninio ugdymo praktika vadovams“ leidimas. Pagrindinis taisymas, padarytas šiame knygos leidime – ir pavadinime, ir visame tekste – sąvoka „asmeninis ugdymas“ pakeista į sąvoką „koučingas“. Taip padaryta, norint išvengti painiavos, kurią sukuria bandymai ieškoti lietuviškų, tačiau ne visada tikslių sąvokos „koučingas“ paaiškinimų. Asmeninis ugdymas yra kur kas platesnė sąvoka negu koučingas, nes koučingas – tik vienas ugdymo būdų. Todėl koučingą vadinti asmeniniu ugdymu būtų netikslu, nes asmeniškai ugdant žmogų naudojamos įvairios metodikos, pavyzdžiui, tradiciniai mokymai ar konsultavimas. Šioje knygoje yra išsamiai paaiškinti šių metodų skirtumai ir palyginimai su koučingu. Šiandien savoka „koučingas“ yra plačiai naudojama šnekamojoje kalboje ir oficialiuose rašytiniuose tekstuose.

Siekdamas išplėsti vadovų koučingo praktiką, šį knygos leidimą papildžiau vadovams skirtais patarimais, kaip naudoti koučingo metodiką aptariant darbuotojų veiklos rezultatus bei padedant į praktiką perkelti mokymuose įgytas žinias. Šie patarimai pateikti skyriuje „Koučingo taikymas darbe“.

.....

Kad darbuotojas žinotų, kas ir kaip daroma koučingo pokalbio metu, vadovai ar išoriniai šios srities specialistai turi aiškiai išdėstyti, kaip toks pokalbis vyksta, ir supažindinti su pagrindiniais koučingo principais.

Pasak garsaus mąstytojo ir vadybos mokslininko Edgaro H. Sheino, koučingas yra dalis daugelio galimų organizacijų vystymo priemonių (Shein, 1988; 2010). Anot mokslininko, koučingas retai kada taikomas kaip vienintelė ir atskira priemonė organizacijų ar atskirų jos narių darbo gerinimui. Pavyzdžiui, koučingas gali būti derinamas kartu su grupės darbo proceso konsultavimu, diskusijų moderavimu, mokymais ir kitais tobulėjimo būdais. Nors šias organizacijų tobulinimo priemones daugiausia taiko valdymo konsultantai, visa tai galioja ir vadovams.

.....