Как убедить, когда вас не слышат

Оглавление

Виктор Шейнов. Как убедить, когда вас не слышат

Читателю от автора: как часто и когда применимы предлагаемые методы

Глава 1. Убеждение посредством скрытого управления

Сущность скрытого управления

Скрытое управление как убеждающее воздействие

Убеждение в служебных отношениях

Убеждение в деловых отношениях

Убеждение родителями детей

Убеждение со стороны учителей

Убеждение в политике и общественной жизни

Глава 2. Убеждение с помощью историй и притч

Теоретические предпосылки

Практика убеждения с использованием историй и притч

Юмор как элемент убеждающего воздействия[1]

Примеры убеждения с помощью юмора

Глава 3. Универсальные приемы убеждения

Четырнадцать правил, помогающих убедить

Потренируемся в убеждении

Глава 4. Привлечение и удержание внимания

Практические приемы

Использование особенностей слушателей

Глава 5. Как расположить к себе убеждаемого

Как стать приятным собеседником

Как сделать неотразимый комплимент[3]

Глава 6. Специфические приемы убеждения

Вопросы как средство убеждения

Приемы убеждения при различных фоновых состояниях

Способы доказательства и опровержения

Риторические методы

Спекулятивные приемы

Вопросы-капканы

Демагогические уловки

Вместо заключения

Глава 7. Как победить в споре

Споры нужные и ненужные

Опровержение доводов оппонента

Нейтрализация замечаний и возражений

Защита от некорректных оппонентов

Технические уловки в споре

Психологические уловки

Литература

Отрывок из книги

Ситуации, когда нужно убедить, а вас не слышат, встречаются довольно часто. Это происходит, когда убеждаемый:

• воспринимает убеждение как нотацию (это довольно характерно для детей, подростков, школьников, юношей и девушек в общении с родителями и преподавателями);

.....

Как отпроситься с работы

Вовлечение в контакт — возникновение чувства неудобства ввиду «деликатного» вопроса, фоновый фактор — стремительный темп диалога, мишень воздействия – воспитанность руководителя.

.....