Оглавление
Юрий Михайлов. Связи с общественностью по-русски
РАЗДЕЛ I. МАРКЕТИНГОВЫЕ ОСНОВЫ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Глава 1. Связи с общественностью и бизнес-PR: сущность и взаимозависимость понятий
Глава 2. Механизм PR-процесса. Основные участники PR-процесса
Глава 3. Связи с общественностью как составляющая маркетинговой деятельности предприятия
РАЗДЕЛ II. РАЗРАБОТЧИКИ, РАСПРОСТРАНИТЕЛИ И ПОТРЕБИТЕЛИ PR-ПРОДУКЦИИ
Глава 4. Разработчики PR-продукции
Глава 5. Распространители PR-продукции
Глава 6. Потребители PR-продукции
РАЗДЕЛ III. ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Глава 7. Назначение, основные функции и задачи, структура и состав отдела по связям с общественностью
Глава 8. Организация текущей работы отдела по связям с общественностью вне предприятия и на предприятии
Глава 9. Основные проблемы, препятствующие эффективному взаимодействию корпоративных PR-структур и СМИ
РАЗДЕЛ IV. ПРЕСС-РЕЛИЗ: ТЕХНОЛОГИЯ И ИДЕОЛОГИЯ
Глава 10. Назначение пресс-релиза, особенности его композиции, содержания и стиля изложения
Глава 11. Структура и реквизиты пресс-релиза. Основные требования к оформлению пресс-релиза
Глава 12. Выбор информационного повода для подготовки пресс-релиза. Выбор оптимального времени для распространения пресс-релиза
Глава 13. Примеры пресс-релизов, их преимущества и недостатки. Как избежать типичных ошибок при подготовке пресс-релизов. Основные приемы дополнительного увеличения эффективности пресс-релиза
РАЗДЕЛ V. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ, ИНФОРМАЦИОННЫЕ, КОММУНИКАЦИОННЫЕ И АНАЛИТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Глава 14. Организация пресс-конференции и пресс-ланча
Глава 15. Спичрайтинг
Глава 16. Создание и поддержка корпоративного интернет-ресурса
Глава 17. Мониторинг СМИ
РАЗДЕЛ VI. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ БИЗНЕС-СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В РОССИИ
Глава 18. Российский PR-специалист: кто он?
Глава 19. Малобюджетные PR-кампании: 10 «золотых» правил
Глава 20. Кризисное PR-реагирование: «красная папка» и 5 главных заповедей, обеспечивающих успех экстренных связей с общественностью
Глава 21. Актуальная практика в области бизнес-PR Краткий обзор актуальной зарубежной практики в области бизнес-PR
ПРИЛОЖЕНИЯ
Отрывок из книги
До последнего времени в России, да и за ее пределами не прекращаются споры о сущности PR – пи-ар, «public relations» (паблик рилейшнз) – то есть, если исходить из устоявшегося переводного эквивалента, того, что на современном русском языке обозначают как «связи с общественностью» (СО). Не исключено, что именно этот приблизительный перевод и стал причиной затянувшейся в России на добрые полтора десятилетия дискуссии – недостатка во мнениях и определениях нет, но конца спору пока не видно.
Классическое определение понятия «связи с общественностью» было дано более 30 лет назад американскими исследователями феномена PR Дэном Форрестолом и Робертом Диленшнайдером. Приведенное ими в книге «Public Relations Handbook», это определение звучит в высшей степени лаконично и точно: «PR – это использование информации для влияния на общественное мнение».
.....
Личная продажа – наиболее простой инструмент системы ИМК. По сути, это непосредственный, личный контакт торгового представителя (коммивояжера) с потенциальным покупателем, предпринятый с целью немедленного или повторного сбыта продукции.
Именно это и происходит на обычном рынке, куда мы время от времени наведываемся за товарами повседневного спроса. Заключение сделок (осуществление покупок) может происходить как в произвольно выбранном месте (например, в вагоне пригородного электропоезда), так и непосредственно в торговой точке, а иногда – по месту жительства потенциального покупателя, если торговый представитель (коммивояжер) приходит к нему на дом.
.....
