Best Seller. Лучший продавец

Оглавление

Ахат Наилевич Хусаинов. Best Seller. Лучший продавец

Вместо предисловия, или почему я могу учить

Глава 1. План и структура обучения

Глава 2. Что такое продажа и для чего она нужна (Ваш путь по карьерной лестнице)

Глава 3. Типы продаж

Глава 4. Основные этапы продаж

Глава 5. Подготовка

Глава 6. Знакомство

Глава 7. Выявление потребностей

Глава 8. Выявление личной заинтересованности

Глава 9. Презентация

Глава 10. Переговоры

Глава 11. Параметры переговоров

Глава 12. Работа с возражениями

Глава 13. Заключение сделки

Глава 14. Исполнение обязательств

Глава 15. Как сделать так, чтобы клиент вернулся и купил ещё

Глава 16. Роль рекламы в продажах и почему это тоже дело продавца

Глава 17. Заключение

Отрывок из книги

Обучая менеджеров, я испробовал множество тактик и стратегий, но далеко не все они ведут к нужному результату. Я проанализировал, отобрал и выбрал самые эффективные. В итоге я составил свою программу, взяв за основу все известные мне и добавив свои идеи. Как результат, я выстроил определённую систему, которую многократно испробовал на своих менеджерах, и могу с уверенностью сказать, что она работает. Это не волшебная пилюля и для достижения успеха необходимо потратить достаточно большое количество сил и времени. Но это даёт результат, как на работе, так и в жизни.

Весь цикл обучения мы разбиваем на этапы. После каждого этапа есть выводы и упражнения. Выводы необходимо понять, а упражнения необходимо выполнить и довести до автоматизма, так чтобы в итоге у вас выработался навык. Таким образом, вы получите целый комплекс отработанных навыков, которые дадут вам возможность продавать легко и непринуждённо. Не освоив предыдущий навык, не приступайте к следующему упражнению, иначе вы можете запутаться и не достигните планируемого результата.

.....

Если техника эффективна, но неудобна (т. е. пользуясь ею, вы испытываете дискомфорт), отработайте её 100–200 раз, и дискомфорт уйдёт. Потенциальные клиенты нужны для отработки техник и превращения их в навыки, также это даст понимание, почему с одним клиентом техника срабатывает, а с другим нет (в каких случаях не работает, рассматривать будем отдельно).

Упорство, честность, терпение и последовательность дадут вам возможность пройти обучение до конца – не пропуская ни одного момента, и получить результат. Более того, эти качества необходимы не только в продажах, но и в любой другой сфере человеческой деятельности. Они помогают достигнуть успеха в личной жизни, обустроить быт, идти по карьерной лестнице вверх. И конечно получать удовольствие от жизни и от своих успехов.

.....