Алекс Яновский – мультимиллионер, бизнес-практик, наставник многих молодых успешных бизнесменов. Инвестор и совладелец сети ресторанов «Суши Мастер». Основатель русскоязычной школы бизнеса Алекса Яновского. Будучи человеком, вложившим в собственное образование более 1 000 000 $, он уверен, что делиться знаниями и получать их – самый верный путь к успеху.
В новой книге Алекс раскрывает тему управления бизнесом с точки зрения руководителя. У человека на этой должности возникает множество вопросов, которые напрямую влияют на то, будет ли успешно работать его команда. Для этого необходимо знать обо всех аспектах такой работы и уметь разрешать любые проблемы. Автор, опираясь на свой богатый опыт, подробно делится тем, как именно стоит вести себя грамотному руководителю, чтобы его компания добилась значимых результатов и высокого дохода.
Оглавление
Алекс Яновский. Лидер и его команда
Путешествие к вершинам Успеха
От автора
Раздел I. Кого и как мы ищем. Поиск и подбор персонала
Глава 1. Команда, без которой нет лидера
Глава 2. Собеседование – судьбоносная встреча
Глава 3. Поймать звезду!
Глава 4. Мой самый главный сотрудник
Раздел II. Равноценный обмен. Мотивации и компенсации
Глава 5. Дифференциация команды с помощью оценки
Глава 6. Системы оценки персонала
Глава 7. Операция «Мотивация»
Глава 8. Финансовая мотивация
Глава 9. Санкции
Глава 10. Нефинансовая мотивация
Раздел III. Суперменеджер. Искусство быть хозяином
Глава 11. Главные заповеди
Глава 12. Искусство управления
Глава 13. Методичка для капитанов
Глава 14. Менеджеры – твоя основная инвестиция
Глава 15. Работа с командой
Глава 16. Отношения с командой и сотрудниками
Глава 17. Продавцы – элита компании
Глава 18. Инструменты контроля
Глава 19. Увольнения
Глава 20. Корпоративная культура. Кто заказывает музыку
Послесловие
Биография автора
Отрывок из книги
Когда-то, больше двадцати лет назад, я создал свой первый бизнес. Тогда я, мягко говоря, не очень любил менеджмент. Если честно, то и не особо понимал, что это такое. Но в тот момент я сделал шаг, который изменил мое отношение к управлению: я начал учиться у Майкла Гербера, автора книги «Предпринимательский миф». И понял, прочувствовал, полюбил менеджмент!
Сейчас я могу с полной уверенностью сказать: люди – это самое главное, что есть в бизнесе. Это твой самый ценный актив и капитал! Бизнес не строится сам по себе, не строится он и в одиночку. Бизнес строят люди. Команда! Поэтому не скупись инвестировать в свои знания – эти деньги вернутся с большими процентами. Не жалей времени, инвестированного в свою команду. Это самый лучший ROI (возврат на вложенные инвестиции), который может быть у бизнесмена. Я твердо убежден, что все наши беды происходят от слабого менеджмента на всех уровнях: и на уровне управления собой, и на уровне руководителей бизнесов, и на уровне руководителей стран. Поэтому считаю своим долгом поделиться с людьми тем, что понял и наработал.
.....
7. Business development, отдел развития бизнеса. Да-да, тот самый business development. Здесь сидят люди, которые находят новые контакты, привлекают новых больших клиентов, открывают новые бренды. Задача этого отдела – развитие бизнеса до миллионных и миллиардных оборотов.
Наличие последних трех отделов оправданно для уже подросшего бизнеса. И все это крутится вокруг продукта или услуги, которые ты продаешь. Любой бизнес может стать очень успешным, только если все его элементы будут работать на плюс десять по десятибалльной шкале! Если будет суперкрутой маркетинг: ролики, реклама, продвижение. Продавцы, которые продают на высшем уровне, и послепродажное обслуживание клиента на высочайшем уровне.
