Продаван на телефоне. Техника продаж по телефону, в мессенджерах, соцсетях
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Александр Белановский. Продаван на телефоне. Техника продаж по телефону, в мессенджерах, соцсетях
Введение
С чего начинаются продажи. Какие бывают цены
Чем привлечь клиента сегодня
Различия в продажах
Минусы телефонных продаж
Плюсы телефонных продаж
Виды клиентов
«PAIDA» – главный секрет эффективных продаж по телефону и Skype
Какие условия при продаже по телефону должны совпасть, чтобы покупка состоялась
Подготовка к звонкам
Восемь принципов телефонных продаж
Автоответчик
Звонок по поводу оплаты
Как перестать бояться звонков и избавиться от страха к ответу «Нет!»
Как правильно составить план звонков
Финансовый план
Правила, которые позволят улучшить продажи по телефону и Skype
Как рассчитать стоимость вашей работы при обзвоне клиентов
Правила продаж по телефону и Skype
Как получить список потенциальных клиентов
Работа с возражениями
Аватар клиента. Из чего он состоит
Почему клиент вам возражает
Квадрат возражений
Самые распространенные примеры возражений
Семь типов возражений по Деревицкому
Манипуляции при общении по телефону
Девять способов обработки возражений
Шесть шагов к составлению книги возражений
Пять основных типов телефонных продаж
Коучинг и консалтинг
Продажи по шагам
Техника активного слушания
Шаблоны писем, которые стоит использовать, если клиент не берет трубку
Скрипты
Теплый входящий звонок, или «входяшка»
Маленький секрет – максимальный результат
Вопросы автору
Заключение
Отрывок из книги
Наверняка, вы знаете, что состояние мировой экономики в настоящее время оставляет желать лучшего. Финансовый кризис 2014 года, увы, по-прежнему продолжает свое движение по стране и затрагивает все сферы жизни и все отрасли бизнеса без исключения.
Как научиться жить, оставаться на плаву и даже приумножать свое состояние в таких кризисных условиях?
.....
Напротив, данные требования не предъявляются к продуктам, стоимость которых приравнивается к значению «пофиг цена».
Третий вид цены — аналитическая цена, которая приравнивается к сумме, равной годовой зарплате человека (рис. 1).
.....