Возражения
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Александр Чернов. Возражения
От автора
Об авторе
Что такое возражения?
Методика работы с возражениями
Нет времени
Я не умею продавать, Я не продажник
Все бедные в стране, Никто не будет покупать
Небольшой круг знакомых, Нет знакомых
Нужно иметь красноречие
Нужно быть уверенным в себе
Нужно быть общительным, коммуникабельным
Пирамида
У меня соседка/подруга/друг занимались этим – у них ничего не получилось
Почему в объявлениях соискатели пишут: «Сетевой маркетинг не предлагать»?
Нужно навязываться людям и уговаривать их
Нужно ходить по учреждениям и предлагать продукцию
Перенасыщение рынка продукцией
Это обман. Нормальные фирмы не берут деньги с того, кого берут на работу
Мне не нравится продукция Вашей Компании. Негативные отзыва о продукции?
Вы будете иметь с меня деньги, на мне зарабатывать
Это то же самое, что и … (название фирмы)
У нас экономически ненадежное, не стабильное государство
Здесь нужно начинать первым, а уже поздно
Мне это не подходит. Скажи, что конкретно делать, и что я с этого буду иметь
Это не мое. Мне это не подходит
У меня не получится
Это не стабильно?
Это пирамида
Я не верю в это
Это секта
Нужны вложения
Это сетевой? продажи?
Вы отвечаете заученными фразами
Сколько ты уже заработал (а)
Я не коммуникабельный (ая)
Надо подумать
Нет времени
Сколько я заработаю?
Надо было первым начинать, Поздно начинать
Это вчерашний день
Где гарантии
Нет знакомых
Плохой интернет
Не хочу проходить квесты
Online предложение – не интересно
Вы даете слишком мало мотивации к действиям?
Ваше предложение не имеет шансов вызвать интерес
Страница в соц. сети
Мне не нужен личный бренд, зачем он мне
Я не умею работать в команде
Знакомства для соц. сетей
Нет или нет, спасибо
Нет времени
Нет денег
Пирамида, лохотрон, развод, секта
Это же химия, ваши… супы, порошки
Это несерьезная работа
Я плохо владею компьютером, или У меня нет компьютера
Надо продавать и бегать с каталогом
ИП надо? Не хочу
Да кому он нужен этот бизнес? «почти никому» и «никому»
Не хочу давать/разглашать свои паспортные данные
«Презентация в лифте» или «Как продать себя за 30 секунд!»
Как заработаешь много, так и присоединюсь или Сколько ты зарабатываешь?
Негативные отзывы про вас
Не умею пользоваться мессенджерами, что это такое
У меня есть любимая работа
Не хочу покупать
Обязательно ли покупать?
Все люди уже в компании
Муж, жена против
Не надежное и не стабильное государство
Ё-маё, это не моё
Что такое дуБликация или дуПликация?
Надо обучаться
У меня сейчас проблемы. Не могу, не буду работать
Не умею писАть посты, статьи
Это не мужской бизнес, а чисто женский
Почему бедные беднеют, а богатые – богатеют?
Это сетевой?
Надо продавать?
Дорогая продукция, дорого
У меня бедный круг знакомых, они не смогут покупать такую дорогую продукцию
16 способов преодолеть возражение «дорого»
Дешевая продукция, дешево
У меня богатый круг знакомых, они не будут покупать не престижно
Нет мотивации
Развод
У меня не получится
Вы отвечаете заученными фразами
Секта
Меня никто не слушает
Зачем мне коуч со своим коучингом?
Не могу составить план работы
Хочу в команду, но не хочу работать
У меня нет времени…
Скрипты и способы работы
Не думай за других
Мне не доверяют ни клиенты, ни партнеры
Я не писатель, чтоб писАть вовлекающие посты
Не умею приглашать в бизнес
Почему, одни растут, а другие не могут? В чем причина?
Я не умею заманивать людей?
Почему не все зарабатывают, а только верхушки которые пришли раньше
Это рискованно, да и вряд ли получится
Я подумаю
Мне нужно посоветоваться с…
Не интересно
Дорого
Дешево
Нет денег
Какие гарантии
Мне нужна личная встреча, а не телефонный разговор
У вас нет офиса в моем пункте проживания
У меня был плохой опыт с ДРУГОЙ компанией/проектом
У меня был плохой опыт с вашей компанией/проектом
Я вперед не плачУ
О вас плохие и негативные отзывы
Вы на мне будете зарабатывать?
Вы что..? У меня высокая должность!
Как получишь авто, тогда и поговорим
Вы зомбированы
Витамины надо получать из овощей и фруктов, а не из пакетиков?
Любая сетевая компания – это продажа косметики
Бизнес по наследству, что это?
Располагаем к себе человека
Компания устарела
Не понимаю, как, кааак работать с людскими возражениями
Хочу к вам в команду, только у меня уже есть номер/id в компании
Подруга, друзья были в компании – и не заработали
Это не мужской бизнес или как заинтересовать мужчину
Не понимаю, что такое личный бренд
Как заинтересовать человека, чтобы он подписался к вам в бизнес?
Не могу начать разговор или как правильно разговаривать с новым человеком
Не пользуюсь продукцией вашей компании
Только не сетевой
Женский бизнес
Умею работать только спамом
У меня ребёнок, не могу работать
Основные моменты правильного ведения разговора с рекрутом, применяя НЛП
Несколько сетевых правил
Я не хочу, и не буду продавать
У вас большая конкуренция
Хочу со всеми работать
Негативщикам ответ
Да нет – ты не толстая, ты жирная
Не в деньгах счастье
Самые частые возражения
Можно узнать суть самой работы?
Нет времени
Нет, спасибо. Я пробовал (а) – это не мое
Зачем мне открывать ИП?
Этот вид заработка не интересует
МЛМ и пирамида
Интересно, но я живу в «глуши» и пользуюсь другой маркой косметики
Вижу цель – не вижу препятствий
За мной не идут люди
Мне нужна стабильность в работе
Мне надо подумать над предложением
В чем суть бизнеса?
Понаблюдаю за тобой, как машину заработаешь, так начну
Не знаю, какой вид обучения наиболее эффективен
Это пирамида, где зарабатывают только верхушки
Почему ИП, а не ООО
Я госслужащий, это помешает мне работать нормально
Я не коммуникабельная (ый). Тут надо быть общительным
Мне не нужна ваша информация, не отправляйте мне ничего
Однако, мне нужно подумать
Не умею писАть красиво, чтоб привлечь клиентов/партнеров
У меня нет столько много знакомых
Это не мое
Покупать продукцию обязательно?
Доставка и получение товаров
У меня родственники не верят в такой бизнес
Я вас не знаю, расскажите о себе и о вашей работе
Все эти ваши лидеры продажные
Не интересно – здесь надо бешено покупать все подряд
Это лохотрон
Какие гарантии, что у вас получится в МЛМ
Надо было первым начинать
Надо уговаривать людей
Нужен талант (надо уметь с людьми общаться, надо чтобы повезло)
Вы что, у меня такая должность…
Это не мужской бизнес
Вы будете зарабатывать на мне
Покажите сертификаты компании
Вас нет в ассоциации прямых продаж?!
Я не пользуюсь косметикой
У меня нет денег
Чем вы лучше других?
У меня нет подруг и друзей, которые могут позволить себе эту косметику
У меня нет времени
Хочу работать спамом
Формула эффективного ответа
Развод, лохотрон
Мне нужно посоветоваться
Алгоритм работы с сомнениями клиента
Мне не интересно/Ничего не нужно
Я очень застенчив (а)
Мне нужен другой наставник
Пирамида, лохотрон, развод
Не умею вести переговоры
Нет времени
Как работать с ценой товара?
Это не мое, что за бред
Я боюсь за свои паспортные данные
Шаблонное правило для первичной информации партнеру
Я потом начну работать
Я занят (а)
Трюк для борьбы с возражением
Советы по работе с возражениями
У вас так дорого?
Применение факторов импульса
Мои люди сбегают из чатов
Сколько получаешь ты?
У вас нет отпусков и больничных
Мне ничего не нужно
У вас качество продукции не айс
Перезвоните через пол года
Я ничего не хочу, и мне ничего не нужно
Я просто посмотрю, и послушаю без обязательств
Не берет трубку и негативит, стоит ли звать такого человека
Мне нравится, но я подумаю
Где брать людей, кроме списка знакомых?
Боюсь сетевого маркетинга
Не умею включать людей, которые хотят, но находят причины, чтоб не начать
Я вам перезвоню
Мне нужен скрипт по входящим заявкам
Боюсь звонить, лучше буду аудиосообщение кидать
Универсальный метод, позволяющий реагировать на большинство сомнений
Простые способы для обработки возражений
У вас китайская продукция?
Каприз клиента
Не верю
Я веду партнерство с другой компанией
Как понять готовность покупателя купить
Мне нужно чтоб всё стабильно было
Не помогает наставник/спонсор
Ооо, у вас нужны финансовые вложения
В чем суть работы?
А это правда, легально все?
Сколько нужно иметь свободного времени, чтобы работать?
Чем заинтересовать мужчин/парней? (для всех)
Я мужчина… как мне начать бизнес в компании? (для мужчин)
В наше время людям нужны деньги, а не косметика!
Не возражаете, если я буду возражать и ржать
Нет
Где брать людей
Не умею продавать и так общаться с людьми, я интроверт, ничего не получится
Я не смогу, это не мое, вот если бы я так же как и ты умела говорить
Я получаю одни отказы
Если человек сомневается и боится купить у вас товар/услугу?
Правила, которые помогут при работе с трудными клиентами
В чем суть работы? Есть ли какой-нибудь договор и как он оформляется?
Развод и девичья фамилия
Это не мое
Пошла на…
Я тебе не верю
А секс продаете? или как написать цепляющий пост
Располагаем к себе человека на примере футбола
Современные правила сетевого предпринимателя
Снова сетевой маркетинг – надоели
У меня не получается
Вложения денег
Нет времени
Рынок уже занят и заниматься этим бизнесом поздно
Советы по работе с возражениями
Мне в лом что-то делать, да и вообще ЛЕНЬ
У меня аллергия
Придется ли мне бросить свою работу? или У меня уже есть работа
Я плохой лидер
У меня мало или вообще нет денег?
Поздно начинать
У вас так сложно работать
У меня нет денег на заказы
Могут ли мужчины работать в компании?
У меня нет времени
У меня маленький ребенок, совсем нет времени
Что нужно делать? Объясните кратко суть работы?
Некогда, я праздник отмечаю
У меня закончилась мотивация
Это не мое
Нет времени
Ваша компания уже везде
Я не лидер
Семья против
Лохотрон, не верю, даже не буду разбираться
Я живу в поселке/селе/деревне
Я живу в большом городе/мегаполисе
У меня дети, некогда работать
Меня будут троллить и хейтить за такую деятельность
Пирамида
Почему не все зарабатывают в этом бизнесе
Три критерия, которые не должны быть у партнеров нашей компании
Аллергия на вашу компанию, продукцию и услуги
Зачем мне помогать тебе
Спектакль окончен, гаснет свет, на ваше предложение говорю, нет
Реально ли это или очередной обман
Общие вопросы в системе движения вверх или вниз
Спонсор – это еще кто?
Меня друзья отговаривают
Я уже был (а) зарегистрирован (а) в вашей компании. Что делать?
Мои знакомые пробовали, и у них не получилось
Зaпомните прaвило трёх «Н» – Нет Ничего Невозможного
У меня в жизни кризис – не до вашего предложения
Как быть новичку, если он только переехал жить в другой город
Какие книги советуешь почитать по сетевом бизнесу?
Нужны денежные вложения
Я не умею хорошо говорить
У меня многие партнеры переходят в другую, новую, неизвестную компанию
Нужно ли утеплять контакт, с которым не общался уже лет 5—10, перед звонком
Как звать человека на его «боль», все «больные» или уязвимые, неудачники?
Был ли у тебя опыт создания автоворонок?
Как правильно работать с чатами в соц. сетях и мессенджерах?
Нужно ли на первой встрече давать человеку цифры и объемную информацию?
Алгоритм работы от нуля до первой квалификации
Потом
Вместо согласия на мое предложение, начинают хамить
Как избавиться от навязчивых людей?
Нет времени этим заниматься
Вы с предложением вашей компании уже всех достали и надоели всем, надуватели
Отказы – это необходимые препятствия для роста
Как относиться к тем, кто постоянно ищет лучший секрет продвижения?
У меня много отказов. В чем проблема?
Не получается вести нормальные вебинары
Вкусная презентация!
Последний шанс
У меня вредные клиенты
Вы втюхиваете мне свой товар
Как общаться с негативщиками?
Как поступить, когда не складывается хороших отношений с наставником?
Как преодолеть диссонанс, если люди не воспринимают меня в новой роли сетевика
Пью витамины, через час-два начинает голова болеть – взорвется
Почему компания может передавать данные третьим лицам
Почему ушел клиент?
Мне мешает мой комплекс – я заикаюсь
Посмотрю на тебя, когда заработаешь, приду
Мне БАДы не нужны, я летом травы собираю и их пью
В этом и есть наша продажа, чтоб человек сам захотел
Я уже занимаюсь любимым делом, у меня есть любимая работа. 1 вариант
Я уже занимаюсь любимым делом, у меня есть любимая работа. 2 вариант
Это сетевой?
Я привык зарабатывать руками, а в этом ни чего не соображаю, не знакомо
Мне ничего нельзя рекламировать в соц. сетях
Не надо – это бизнес для бабушек и дедушек
Нужно постоянно искать людей
Я люблю свою работу, мне миллионы не нужны
Мне нужно посоветоваться
Надо мной будут смеяться
Где я найду людей?
Вот как у тебя будет результат, тогда и я начну
Зарабатывают только те, кто начал первым
Это не мое
У меня нет на это времени
Это не серьезный бизнес
Открывать ИП – это риск
Я подумаю
Этот маркетинг не для меня
Как объяснить человеку про начальный доход?
Почему компания вам платит? За что?
Если ИП, то нет больничных и отпускных, и все равно это не официально?
Я очень занят (а), у меня совсем нет времени на этот бизнес
Нет денег
Как оформляется договор?
Зарабатывать 50—100 тысяч – это полное вранье
Какая Вам с этого польза? Это пирамида?
Не буду заполнять паспортные данные, на каком основании это делается?
Не работаю и не собираюсь, у меня муж прекрасно зарабатывает
Как работает система. Объясни суть работы?
Я не умею продавать и не буду
У меня нет раскрученных соц. сетей и личного бренда
Поздно начинать этот бизнес
Хочу заниматься традиционным бизнесом
В чем смысл поиска людей?
Говорят у вас деньги платят не сразу. И когда зарплата?
У меня нет нужных качеств, чтобы заниматься этим
У меня нет знакомых, кому этот бизнес может понравиться, кончился список
Это тоже работу на дядю
Я давно на пенсии и работать не собираюсь
Через сколько примерно я окуплюсь?
Я не буду покупать вашу продукцию. Найду дешевле в обычном магазине
Отвечаем эффективно
Напишите в двух словах, какую предлагаете работу?
О вас дурные слухи и отзывы
Финансовая пирамида
Не умею запускать рекламу в соц. сетях
Хочу в бизнес миллионера?
Я ищу нормальную работу
Как работает сетевой маркетинг и как выйти на стабильность?
Я потеряю деньги в этом бизнесе
Что обо мне подумают, если я зову в сетевой?
У меня на наемке выходит 100000 р/мес., а ваше предложение не интересно
После регистрации в компанию, люди не отвечают и сливаются. Как быть?
Ошибки в текстах + словах минус переговоры
Пирамида
Как совмещать обучение бизнесу и маленького ребенка?
Меня зовут в другую компанию и там говорят лучше условия
Сколько времени мне понадобится, чтобы научиться правильно работать?
МЛМ-щики – это неудачники
Лучшая тактика по работе с возражениями
Это не стабильно
Вы работаете-то не на себя, а на того же дядю, а точнее на компанию
Как относиться к людям, которым нужна наемная работа?
Фразы для манипулирования людьми в бизнесе
Ваша работа в интернет – лохотрон и деньги в фотошопе сделаны
Не стабильно
10 техник продуктивной работы внутри команды
У меня нет роста в бизнесе
Чтобы деньги получать, нужно ИП открывать?
Поступают вопросы про негативный опыт и отзывы
Короткая мини-презентация бизнеса
Мне не интересно
Я работаю в найме и у меня на ваше предложение нет времени
Достали со своей пирамидой, со всех щелей интернета вываливается
Советы партнерам для достижения секретного успеха
Сетевой бизнес – это не твой собственный бизнес
Родственники не верят в мой успех и в компанию
Как при встрече с другом/подругой начать разговор о бизнесе?
Бизнес для крупных городов, я живу в колхозе и мне дитё надо в школу собрать
Мне некогда заниматься бизнесом, занят (а), осенние заготовки, потом начну
Пока нет времени на бизнес – ребенок, школьные заботы
10 сигналов готовности клиента к покупке
Типичные отмазки клиентов
У меня нет времени
Мне не нравится ваша компания/проект…
Как работает ваша команда?
Формула 100% успеха на встречах с клиентами и потенциальными партнерами
Мне стыдно и не удобно вести такой бизнес
Как работать с телефона?
Какое время нужно давать человеку на активацию бизнеса?
Зачем вам паспортные данные
Работа через интернет – это не мое
Ваше предложение меня настораживает
У меня дети или Я в декретном отпуске
Я не могу посещать вебинары, потому что время не совпадает, не успеваю, занят (а)
Вряд ли у меня получиться находить людей
Мне хамят в личные сообщения и в комментариях
Работа для женщин? Могут ли мужчины работать в компании?
Можно я подумаю?
Мне уже за 30, 40, 50, 60 и больше лет. Наверное, уже поздно начинать…
Больше чем уверен (а), что это обман
Как вести переговоры и делать продажи перепиской?
Я ухожу из сетевого бизнеса. Для более опытных партнеров
Мне не везёт. Я не умею делать бизнес так, как вы
Я не умею отвечать на возражения
Объясните, что значит быть аутсайдером в сетевом бизнесе и вообще в любом бизнесе?
С чего начинается путь к результату?
Какие привычки применять, чтобы этот удаленный бизнес работал лучше
Не умею правильно обращаться с деньгами
Что мне поможет добиться быстрого результата?
Сколько нужно времени, чтобы пройти обучение?
Сколько нужно времени до первых результатов в вашей компании?
Послесловие
Отрывок из книги
Любому человеку, занимающемуся бизнесом МLМ, будь это новичок или профессионал, чей доход измеряется пяти или шестизначной цифрой, приходится сталкиваться с возражениями.
– Как создать себе и новичкам в бизнесе «бронежилет» от негативов?
.....
– сократить издержки своего бизнеса;
– сформировать лояльную аудиторию;
.....