Описание книги
Психолог Александр Колмановский расскажет, как перестать болезненно реагировать на критику, и почему одна критика травмирует, а другая – нет. На то, каким образом мы выражаем своё мнение, влияет наша внутренняя неуверенность. Как распознавать собственные потребности в самоутверждении и отличить содержательную критику от обвинительной? На этой лекции попробуем разобраться, почему одни замечания превращаются в претензию, а другие – в поддержку. Из лекции узнаем: – Почему одни люди склонны критиковать, а другие – помогать? – В чем разница между конструктивной помощью и претензией? – Как наша самооценка определяет реакцию на критику? – Как критиковать, чтобы собеседник услышал и принял ваши советы? – Как конкретно и правильно реагировать на самую неприятную критику? «Критика – это любое обращение к партнеру по ситуации с целью эту ситуацию изменить. Содержательная критика – это всегда помощь, обвинительная – всегда претензия. Помощь вызывает благодарную реакцию, а претензия – только защиту. Как критиковать „правильно“? Обсудим на примерах», – говорит Александр Колмановский.