Описание книги
Частная практика может быть прибыльной и профессионально устойчивой – без скидок «из жалости», бесконечных переносов и бесплатной терапии в переписке. Эта книга – практическая инструкция для психологов и помогающих специалистов: как выстроить понятный формат работы и правила (предоплата, отмены, границы сообщений), повысить стоимость консультации без конфликта и стыда, перейти от «разовых встреч» к трекам и пакетам, поднять средний чек и удержание. Внутри – сценарии ответов на «дорого» и «дайте скидку», настройка онбординга клиента, операционка (расписание, учёт, шаблоны), базовая CRM, а также антикризисный план, если заявок стало меньше. Цель – система, которая защищает ваше время, качество работы и доход.