Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Введение
Глава 1. О служебных совещаниях
1.1. Признаки и разновидности служебных совещаний
1.2. Недостатки совещаний
1.3. Требования к эффективным совещаниям
Глава 2. Совещания как институт управления компанией
2.1. Служебные совещания в управленческой деятельности
2.2. Повестка дня и участники служебных совещаний
2.3. Источники тем и вопросов повестки дня совещаний
2.4. Связь тематики совещаний с планами работ компании
2.5. Система совещаний в компании
2.6. Совещания при удаленной работе
Глава 3. Служебные совещания: шаг за шагом
3.0. Бизнес – процессы совещания
3.1. Организация совещаний
3.2. Подготовка совещаний
3.3. Проведение совещаний
3.4. Завершение совещаний
3.5. Контроль решений совещания
3.6. Анализ совещаний
Глава 4. Манипуляции на совещаниях
4.1. О манипуляциях
4.2. Манипуляции на этапах совещаний
4.3. Выявление и предупреждение манипуляций
Глава 5. От эффективных совещаний к эффективной компании
5.1. Слагаемые эффективности совещаний
5.2. Совещания в контуре управления предприятием
5.3 Эффективность и результативность совещаний
5.4. От совершенствования совещаний к совершенствованию управления компанией
Заключение
Литература
Приложение №1. Регламент и памятка управления совещаниями
Приложение №2. Типовые недостатки совещаний
Приложение №3. Таблица самооценки уровня совещаний
Приложение №4. Совещания с точки зрения «бережливого производства»
Приложение №5. Контрольные вопросы по совещаниям
Приложение №6. Об автоматизации совещаний
Приложение №7. Бизнес – тренинг «Эффективные совещания»
Приложение №8. Совещания в литературе и кино
Cовещания являются незаменимым, хотя не простым и не всегда эффективным инструментом повседневной деятельности руководителей на различных уровнях организационной иерархии.
На совещаниях хорошо видны примеры высокоорганизованной, командной работы, так и сбои, ошибки и недостатки, ведущие к потерям времени и пессимизму участников. Все хотят улучшений в этой сфере, но эффективность совещаний не обеспечивается сама собой. Без систематических усилий по подготовке и проведению совещаний, по контролю исполнения решений, они могут быстро превратиться в бессмысленные, ритуальные мероприятия, сопровождаемые пустой тратой времени и нервов участников.
.....
Бывают разные ошибки и сбои, недочеты и потери. Часть из них прямо суммируются, как например, напрасно затраченное время при подготовке и в ходе совещания. Другие просто «обнуляют» все мероприятие, образцом чего является отсутствие контроля и ответственности за исполнение решений совещания.
Общий перечень потерь слишком велик, чтобы его обсуждать здесь, но он существует и может служить материалом при формировании списка контрольных вопросов совещаний, а также быть справочным пособием при борьбе с манипуляциями на совещаниях или при выборе типовых действий по устранению или недопущению этих ошибок.
.....