Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
ПРЕДИСЛОВИЕ
ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ
Фаза I
А тем временем…
Фаза II
Фаза III
ОШИБКИ
Скидки и акции
Внедрение KPI
Запуск новых продуктов
Копирование идеологии
НАЧАТЬ СНАЧАЛА
Бизнес – люди создают ценность для людей
Ценность начинается с вас
Изменения
Сомнения и выбор ценности
Подбор людей
ПРОДУКТ с РЕАЛЬНОЙ ЦЕННОСТЬЮ
Осязание
Вкус
Обоняние
Слух
Зрение
Простота
Честность и открытость
Лицом к клиенту
Фокус, детали и общее
Масштаб
Крах
Время
Ожидания клиента
Маркетинговые исследования
Бизнес с «человеческим лицом»
Презентация
Маркетинг это бизнес
Бизнес это математика
Свобода, Ответственность и Право на ошибку
Думать больше, думать лучше
Я ВЕРЮ – ВСЁ ПОЛУЧИТСЯ
Каждый день мы видим знаки. Но для одних они лишь дорожные указатели и буквы в книгах, для других – способ находить выход из трудных ситуаций. Скептикам такой иррациональный метод общения с миром кажется странным и смешным, мне – нет. Я стараюсь всегда слушать своё сердце. Это единственный верный путь из иллюзорной реальности, наполненной чужими ожиданиями, к собственным целям и истинным ценностям. В том, что я сейчас пишу эти строки, тоже заслуга сердца.
Письмо Александра Поцелуева, автора этой книги, я получила, когда мой мозг в фоновом режиме искал ответ на вопрос: как реанимировать и сделать успешным сайт о животных, который я открыла десять лет назад, ничего не смысля в сайтостроении и маркетинге. Принцип «Главное – ввязаться, а там разберёмся» помогал недолго, до тех пор, пока на виртуальном поле не проклюнулись конкуренты. Не зная, как правильно, я принялась делать как они. Расширяла основной «ассортимент», меняла «упаковку», запускала «сопутствующие товары». Визгу много, шерсти мало!1 Фактически миниатюрная зарисовка, иллюстрирующая текст этой книги.
.....
Это был большой удар. Всё потеряло смысл. Впервые почувствовав себя опустошенным, подавленным, ненужным, бесполезным и неспособным сделать что-либо достойное, я замкнулся в себе на несколько лет.
Отдушиной стали книги. За короткое время я прочитал столько литературы по маркетингу, бизнесу и исследованиям, сколько не читал за всю жизнь. Книги открыли новый мир – удивительный, интересный, потрясающий. Меня увлекали истории возникновения великих компаний и биографии их основателей. С упоением, как самые увлекательные бестселлеры, я читал интервью и рассказы о продуктах, которые они создавали.
.....