Я – бизнес-тренер: Секреты обучения взрослой аудитории

Оглавление

Александр Солдатов. Я – бизнес-тренер: Секреты обучения взрослой аудитории

Предисловие

Глава 1. Немного теории

Компетентностный подход

Что такое корпоративный университет?

Образование: новые форматы

Переход к новым специальностям

Появление тренингов

Особенности обучения взрослых

Модель адаптации

Стадии обучения навыкам

Что влияет на поведение участника?

Типы участников по уровню текущих знаний и навыков

Типы участников по стилю обучения

Работа в группах

Глава 2. Ваш тренинг

Сбор информации о потребностях в обучении

Структура тренинга

Блок тренинга

Мини-лекция

Модерация

Фасилитация

Ролевая игра

Мозговой штурм

Игры и упражнения для тренинга

Методология разработки тестов

Материалы для тренинга

Раздаточные материалы

Оборудование для тренинга

Место проведения тренинга

Подготовка помещения

Флипчарты и плакаты

Второй тренер: согласование ролей

Перед тренингом

Расписание кофе-брейков и обедов

Открытие тренинга и знакомство с участниками

Цели тренера

Цели участников

Как прийти к общей цели?

Преодоление сопротивления

Сложные участники

Техника выступления

Проблема времени

Как прогнать скуку

Внимание: ловушки!

Обсуждение результатов блока

Предоставление обратной связи

Разбор видеозаписей

Улучшаем запоминаемость информации

Перерывы

Работа с домашними заданиями

Ролевые игры: основные техники

Подведение итогов дня

Вечерние мероприятия

Оценка тренинга

Недостатки анкетирования

Правильно заканчиваем тренинг

Эффективность результатов тренинга

Пилотный тренинг

Фотопротокол тренинга

Передача курса другому тренеру

Повышение квалификации тренера

Притчи, цитаты, афоризмы

Съемка и монтаж видеофильмов

Личность тренера

Обучение через интернет

Глава 3. Энерджайзеры и упражнения

Упражнения для знакомства

Разогревающие игры

Заключение

Отрывок из книги

В 1999 году мне, начинающему, доверили провести небольшую часть тренинга. С тех первых дней я хотел иметь что-то вроде методического, практического пособия, в котором собраны воедино все знания об этом способе обучения. Однако, чем больше я углублялся в методологию тренинга, тем отчетливее осознавал, что данная область практически безгранична. И книга, которую вы сейчас держите в руках, – лишь попытка систематизировать основную информацию. Это первая задача, которую я поставил перед собой.

Тренинги стали неотъемлемой частью любой развивающейся компании. Они помогают решать сразу несколько задач: совершенствовать знания и навыки сотрудников; разрабатывать, коммуницировать и внедрять стратегические изменения, полнее реализовывать потенциал личности, и многое другое. Зачастую тренингом называют обычные лекции и семинары. Соответственно, вторая задача книги – рассказать, что представляет собой, на мой взгляд, именно тренинговая форма обучения.

.....

Когда возник разрыв между прежней системой подготовки кадров и требованиями современного бизнеса, появились образовательные услуги и системы нового типа и нового содержания. Доклад Всемирного банка «Общество, основанное на знаниях: новые задачи высшей школы»[3] приветствовал их как важный фактор распространения знаний в современном мире: «Сейчас уже различима вторая волна институциональной диверсификации: она проявляется с приходом в сферу высшего образования новых форм конкуренции, которые выходят за пределы традиционных концептуальных, институциональных и географических границ».

На сценy выходят новые действующие лица: виртуальные и корпоративные университеты; библиотеки, музеи и другие организации, образовательные брокеры, издательства, развлекательные компании, производители программного обеспечения – все, кто собирается получить прибыль благодаря современному рынку образовательных услуг.

.....