Фитнес возвращает команде энергию! Как продавать фитнес-услуги B2B рынку.
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Александр Викторович Григорьев. Фитнес возвращает команде энергию! Как продавать фитнес-услуги B2B рынку.
Глава 1. Философия продаж в фитнесе
Философия продаж в фитнесе: Вы не продаете, вы помогаете выбирать
Создать правильный настрой и понимание миссии
Глава 2. Продукт, который мы продаем. Глубокое погружение в услуги фитнес-центра
Карта клуба: от тренажерного зала до сауны
Особенности и преимущества персональных тренировок
Дополнительные услуги: массаж, SPA, физотерапия, нутрициология. Как их грамотно «вплетать» в разговор
Типы клубных карт, скрытые возможности и ограничения
Практика: «Преимущество из недостатка»
Глава 3. Портрет клиента и этапы продаж
Типология клиентов: «Новичок»: страх, неуверенность. Нужна поддержка и простота
«Любитель». Ищет разнообразия, общения. Важно показать комьюнити
«Профессионал». Ценит качество оборудования и экспертность. Говорим на его языке
«По совету врача»: Мотивация – здоровье. Важна безопасность и наличие специалистов
Алгоритм продажи фитнес-услуг на
Установление контакта: имя, улыбка, открытые позы, создание доверительной атмосферы
Выявление потребностей. Техника активного слушания и вопросы-«лопаты»
Экскурсия по клубу (Презентация)