Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Вступление
Как составить оффер для косметолога
Что такое оффер?
Пошаговая инструкция по созданию крутого оффера
Шаг 1. Изучите свою целевую аудиторию
Шаг 2. Определите ценность вашего продукта
Шаг 3. Соберите оффер
Как отличить плохой оффер от хорошего?
Психологические триггеры в рекламе косметологической клиники: как увеличить продажи
Что такое триггеры в маркетинге, как они работают
Зачем маркетологи используют триггеры в рекламе
18 психологических триггеров в рекламе косметологии
Конкретика
Социальное доказательство
Страх
Обращение
Результат
Дефицит
Дедлайн
Ценность
Привлекательность
Непредсказуемость
Участие
Ожидание
Общий враг
Авторитет
Взаимодействие
Сравнение
Жадность
Up-sell
Вместо выводов
Лид-магнит для косметолога
О лид-магните подробно: что это, какие есть виды, какие задачи решает
Какие лид-магниты бывают в косметологии?
Как создать сильный лид-магнит: 5 простых принципов
№ 1: Полезность
№ 2: Понятность
№ 3: Краткость
№ 4: Конкретика
№ 5: Привлекательная упаковка
Как создать лид-магнит для косметологической клиники?
8 идей для создания lead magnet
Цена по предзаписи
Скидки
Бесплатная консультация
Конкурс
Инфографика
Место в закрытом клубе
Кейс
Несколько материалов сразу
Вместо выводов
ROI: самая важная цифра в бизнесе?
ROI: что это, как рассчитывается
Что такое ROMI и ROAS?
Как оценить результаты коэффициента окупаемости инвестиций?
Как можно увеличить рентабельность инвестиций
Как повысить ценность косметологических услуг?
Что относится к ценностям продукта, чем они отличаются от цены
Для чего повышать ценность услуг?
Внедрение услуг, которые удовлетворяют потребности клиентов
Повышение лояльности покупателей
Победа в конкурентной борьбе
Как определить ценностное предложение?
Как повысить ценность услуг в косметологии?
Модернизируем продукт, повышаем качество
Забота после покупки процедур
Работаем с программами лояльности
Дайте клиенту больше
Благотворительность
Осторожно: скидки
Показывайте бекстейджи вашей работы
Срочность и дефицит
Социальное доказательство
Вместо выводов
Как косметологу создать непрерывную генерацию лидов
Что такое лид, лидогенерация и лид-скоринг?
Как генерировать лиды?
Контент
Электронные письма
Реклама
Социальные сети
Сарафанное радио
Бесплатная процедура
SEO-оптимизация
Контекстная реклама
Чат-боты
Сайт
Почему нельзя покупать лиды?
Вместо выводов
Тайм-менеджемент в косметологии: 13 рабочих техник
Тайм-менеджмент: что скрывается за этой формулировкой
Принципы тайм-менеджмента
13 техник для эффективного тайм-менеджмента
5 минут на выполнение
Лягушка на завтрак
Мелкие задачки в первую очередь
Автофокус
«Однозадачность»
Дедлайны
Готовьтесь с вечера
Помидорная техника
90 на 30 и 52 на 17
Деление большой задачи на маленькие
Канбан
Девять дел
Матрица Эйзенхауэра
Что почитать по тайм-менеджменту?
Вместо выводов
Базовый принцип продаж в косметологии 80/20
Что такое принцип Парето?
Как принцип применим к бизнесу?
Продажи
Производство/оказание услуг
Кадровая политика
Реклама
Тайм-менеджмент
Минус принципа Парето
Так почему 80/20 называют базовым принципом продаж?
Вместо выводов
Позиционирование косметологической клиники
Позиционирование: что это и «оно нам надо»?
Этапы позиционирования
Первый этап: Анализ текущего позиционирования
Второй этап: А что там у конкурентов?
Третий этап: Определите, как вы сможете отстроиться от конкурентов
Четвертый этап: Собственно обдумайте и представьте свое позиционирование
Пятый этап: Расскажите историю компании
Шестой этап: Тест позиционирования
Седьмой этап: Подчеркивайте уникальность, приводите “к общему знаменателю” сотрудников и айдентику
Стратегии позиционирования бренда
Позиционирование по цене
Позиционирование категории
Позиционирование по аудитории
Позиционирование по выгоде
Позиционирование через люксовость
Конкурентное позиционирование
Основы позиционирования
Вместо выводов
Нишевание в косметологии: как стать экспертом
Что такое нишевание?
Как выбрать нишу и не ошибиться
6 правил грамотного нишевания
Почему послепродажное обслуживание так важно для косметолога?
Зачем косметологической клинике послепродажное обслуживание?
Как внедрить послепродажное обслуживание?
Что косметологическая клиника может предложить для послепродажного обслуживания?
Правило 3M – Message, Market, Media
Золотой треугольник маркетинга: Message, Market, Media. В чем его суть?
Почему реклама не работает?
Как работает принцип 3М?
Вместо выводов
Мотиваторы покупки косметологических услуг
Что такое мотиваторы покупки и торговая презентация товара
Как строится торговая презентация
8 мотиваторов покупки косметологических услуг
Голос бренда: что это и как с ним работать косметологу?
Что такое голос и тональность бренда. Чем они отличаются?
Для чего вообще нужен tone of voice
Как косметологической клинике внедрить tone of voice
Определяемся с целевой аудиторией
Определяемся с целью tone of voice
Определяемся с ценностями компании
Пишем правила
Придаем бренду индивидуальность
Организуем проверку
Определяемся с границами бренда в общении
Составляем инструкции для сотрудников
Тест, тест, тест!
Как поступать не надо?
Коротко о главном
Смотрят, но не покупают: как косметологу это исправить?
Пошагово ищем причину отсутствия продаж
Шаг 1. Главная ошибка – бездействие
Шаг 2. Проверьте, что уже сделано
Шаг 3. Фокус на сайт и соцсети
Шаг 4. Важный момент: воронка продаж
Шаг 5. Правильно ли вы установили стоимость услуг?
Коротко о главном
Как косметологу предлагать скидки правильно?
Определяемся с целью скидки
Как применить скидки
Что нужно учитывать перед тем, как сделать скидку
Коротко о главном
Все, что нужно знать о воронке продаж в косметологии
Что такое воронка продаж и почему именно “воронка”
Зачем нужны воронки продаж
Как выглядит классическая воронка продаж?
Как построить воронку продаж
Этап 1. Определитесь с этапами воронки
Этап 2. Выберете инструмент, с помощью которого составите воронку
Этап 3. Ввод информации и построение воронки
Как проанализировать воронку
Коротко о главном
Как косметологу изучать клиентов?
Для чего изучать клиентов
Как изучать клиентов: стандартные способы и нетривиальные методы
Опрос
Интервьюирование
Веб-аналитика
Тайный покупатель
5 почему
Анализ неудобств
Вопросы в контексте
Путь клиента
Вместо выводов
Сторителлинг в косметологии: истории для увеличения продаж
Зачем бизнесвумен сторителлинг
Где бизнес может использовать сторителлинг
Сайты
Социальные сети
Чат-боты
Видео
Реклама на радио и ТВ
Емайл-рассылки
Реклама на билбордах
Онлайн/офлайн-выступления
Где косметологу брать истории для сторителлинга?
Кратенько о том, как писать истории
Вместо выводов
Как косметологу работать с возражениями?
Почему клиенты возражают?
Виды возражений
Отговорки
Скрытое возражение
Истинное возражение
Универсальная схема работа с возражениями
Выслушать
Присоединиться
Уточнить
Проверка на истинность
Аргументация
А как не следует работать с возражениями?
Готовые решения
Дорого
У других дешевле
Я подумаю
Мой опыт
Косметологическая клиника и соцсети
Сообщество или личная страница?
Продвигаем сообщество в ВК
Просим подписаться
Кидаем приглашения
Накрутка
Перетекание трафика из других площадок
Покупка постов в других сообществах
Реклама у блогеров
Таргетированная реклама
7 советов по развитию ВК
Как косметологу размещать рекламу у блогеров?
Эволюция блогинга
В чем сила блогеров?
Мега-инфлюенсеры или крупные блогеры
Макро-инфлюенсеры или средние блогеры
Микро-инфлюенсеры или мелкие блогеры
Нано-инфлюенсеры или нишевые блогеры
Сотрудничество с блогером
Анализ результатов
Коротко о главном
Контент-маркетинг в косметологии
Внимание на контент: что это такое и где его достать
Какой контент люди ожидают от косметолога?
Как понять, что публиковать?
Все о продвижении контента
Социальные сети
Мессенджеры
Email-рассылки
Собственный сайт
Сторонние ресурсы
Когда контент работает против вас
Коротко о главном
Идеальный клиент косметолога: кто он?
Кто такой идеальный клиент?
Поиск идеального клиента
Как использовать портрет идеального клиента для продаж?
Коротко о главном
Как рассчитать стоимость клиента в косметологии?
Что такое стоимость клиента в косметологии?
Нюансы при вычислениях стоимости клиента в косметологии
Как работать с CAC?
Коротко о главном
Заключение
Оффер для косметолога – это основа любой рекламы. Это сильное предложение, которое продает ваши услуги. Хороший оффер может простить даже косяк в тексте рекламы. В то время как плохой оффер потащит вас на дно, несмотря на идеальный заголовок, картинку и прочее. Правильный оффер рождается не из случайных комбинаций, а благодаря выверенным формулам, которым может обучиться даже далекий от маркетинга человек. Интригует, не так ли? Если в сердце надежда, а в голове туман, продолжайте читать мою статью. Я по полочкам разберу, где можно добыть этот замечательный оффер и как его грамотно использовать.
Если перейти к конкретике, то оффер – это несколько предложений, которые в яркой форме описывают выгоды вашего продукта. По сути оффер – это обещание того, что получат ваши клиенты. И вот тут есть небольшая загвоздка. Казалось бы, все очевидно: часы нужны, чтобы знать точное время, штаны, чтобы согревать ноги, а косметологические услуги, чтобы быть красивым. Но не все так просто. Главная мысль, на которую мы будем напирать в оффере, зависит от нашей аудитории. И вот тут уже часы могут стать стильным аксессуаром или показателем высокого статуса их владельца. Штаны могут превратиться в предмет для самовыражения или принадлежности к определенной субкультуре. А косметологические услуги могут быть источником новых ярких эмоций, способом проведения досуга и так далее и тому подобное. То есть нельзя просто описать в оффере свой продукт, и ждать толпу покупателей. Важно понимание, что вы продаете и кому.
.....
Признаки хорошего оффера:
• Больше конкретики, меньше воды. Убираем слова “классный, лучший, отличный”. Они никак не подтверждают качество ваших услуг. Вместо них добавляем измеримые характеристики. Не “современное оборудование”, а “корейский аппарат Ruikd Lamis XL с функцией омоложения кожи”. Не “высококвалифицированный сотрудник”, а “дипломированный косметолог с 10-летним стажем работы”.
.....