Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Глава 1. Ради чего?
Что для вас главное?
3 пары «женатиков»
Развитие сотрудников
Личное развитие
Рентабельность бизнеса
Резюме
Глава 2. Сотрудники
Найм
Пример описания должности администратора
Что будет входить в ваши обязанности?
График работы:
Отбор будет проходить в 3 этапа:
3 этапа отбора
Этап 1. Резюме
Этап 2. Задание
3-й этап – собеседование
Стажировка
2 недели. Оплачиваемое обучение
Мотивация
Важные вопросы
Карта желаемых действий
Прозрачность
Четкая система мотивации по баллам
Фикс и флекс зарплата
Вопросы персонала
Оргструктура
Бесплатный персонал
Администратор
Преподаватель
Чек-лист по персоналу:
Резюме
Глава 3. Доходы
Лидогенерация
Вводное занятие
Встречи
Холодный обзвон
Собеседование
Сайты-афиши
Таймпад
Самопознание
Городские сайты
Конверсия
Конверсия в звонок
Конверсия в визит
Конверсия в покупку
Увеличение среднего чека
Увеличение LTV и срока работы с клиентом
Акции для возвращенцев
Поощрение тех, кто с вами долго
Опросник для вашей системы продаж
Резюме
Глава 4. Расходы
Аренда
Бухгалтерия, ведение сайта, обзвон
Мобильная связь
Личный помощник
Интернет
Зарплата
Налоги
Чек-лист по расходам:
Резюме
Глава 5. Клиенты
Ошибки в общении
Фишки хорошего общения
Имя
Выводы дня
Дополнительные интересы клиентов
Досуг
Благотворительность
Развитие
Максимизация пользы
Скрипты общения
Превзойти ожидания в непрямой теме
Примеры:
Программа лояльности
Чек-лист по работе с клиентами:
Резюме
Глава 6. Работа с базой
Сбор базы
Способы сбора базы:
Офф-лайн:
Он-лайн:
Утепление базы
Конвертация в клиента
Глава 7. Социальные сети
ВКонтакте
Отдельные встречи
VK button
Обмен базами через мероприятия
Инстаграм
Лидеры мнений
Автопостинг
Youtube
Хорошее описание
Чек-лист по главе «социальные сети»
Резюме
Глава 8. Сайт
Цели
Считаем показатели
UTM-метки
Яндекс метрика
Google аналитика
Постоянное улучшение!
Эффективные и элементы сайта
Живые фотографии
Разные формы и формулировки захвата
Магниты
Заказать звонок
Анонсы новостей
Целевое действие
Одностраничники
Чек-лист по проверке сайта
Резюме
Глава 9. Реклама
Главное – считаем отдачу!
Тестирование
Онлайн реклама
Яндекс. Директ
Таргетинг ВКонтакте
Покупка постов
Статьи
Офф-лайн реклама вне Интернета
Листовки
Мотивация раздатчиков
Плакаты
Газеты
Радио
Общественный транспорт
Сарафанный маркетинг
Безбюджетный маркетинг
Чек-лист по рекламе:
Резюме
Глава 10. Акции
Виды акций
Депозиты, вместо скидок
3 по цене 2
VIP или улучшение по цене обычного на короткий срок
Акция для партнеров для «скрещивания баз»
Акции к праздникам
Подарочные сертификаты
Глава 11. Партнерские программы
Мастер-классы
Рассылки
Маркетинговые материалы
Чек-лист
Резюме
Глава 12. Он-лайн курсы
Резюме
Глава 13. Личность управленца
Резюме
Глава 14. Оформление и дизайн помещения
Резюме
Глава 15. Статистика и аналитика. Необходимые отчеты
Воронка продаж
Статистика по группам и преподавателям
Резюме
Глава 16. Автоматизация
Бизнес на автопилоте
Автоматизация
Основы процессного подхода
Прописание инструкций
Скрипты с шаблонами
Телефония
Карта желаемых действий
CRM
С чего начать внедрение CRM?
Чек-лист по автоматизации
Резюме
Глава 17. Корпоративное направление
Школа танцев
Детский развивающий центр
Резюме
Глава 18. Масштабирование
Предпосылки масштабирования
Филиальная сеть
Франшиза
Резюме
Глава 19. Законодательство
Лицензия
Налоги
Трудовые отношения
Резюме
Подарок читателям
Рекомендуемая литература
Продажи
Сотрудники
Маркетинг
Менеджмент
Бизнес-процессы
Клиенты
Развитие бизнеса
Благодарности
Имена тех, кто внес свой вклад в написание книги:
Об авторе
Всегда понимайте, ради чего вы занимаетесь своим делом. Представьте, что есть некий Вселенский счет. Вы сделали что-то хорошее – на ваш счет добавляются очки, которые можно использовать на решение своих задач.
Вы будете легче «притягивать» то, что вам нужно. Вы создали школу и сделали счастливыми своих учеников. Те в свою очередь сделали счастливыми других людей из своего окружения – родных, друзей, соседей на площадке, которые улыбнулись в первый раз за несколько лет.
.....
3. Собеседование с руководителем Студии.
Рассмотрим подробнее этапы отбора кандидатов.
.....