Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Основы PR в бизнесе и госсекторе. 25 лучших статей от практика
Предисловие автора
PR-тексты. Как зацепить читателя – исключительно за «живое»!1
Первый секрет – «о тебе, любимая!»
Одна из лучших пиарщиц – Шахерезада
Секрет футбола – символичность и личности
PR – всегда игра
Итак, как писать?
10 правил успешного пиарщика2
Правило 1. Веских причин не ответить на запрос журналиста не бывает
Правило 2. Любой журналист – «клиент» пиарщика
Правило 3. Анализируем, что сделал журналист из нашего исходника
Правило 4. Главное в пресс-релизе – заголовок, лид и цитата
Правило 5. Главный KPI в PR – успех проекта
Правило 6. Рынок пиарщика – это рынок СМИ
Правило 7. Растет руководитель – растет пиарщик
Правило 8. Выгорания не будет, если пиарщик работает над проектами
Правило 9. Бюджет на сопровождение – враг пиарщика
Правило 10. Пиарщик – вечный студент
Новые грани пресс-релиза – взгляд изнутри4
Пресс-релиз бессмертен
Пресс-релиз и новые медиа
Пресс-релиз как инструмент
Пресс-релиз как продукт
10 реальных шагов, чтобы раскрутить спикера в СМИ6
Шаг 1. Что спикер готов дать обществу?
Шаг 2. Какие СМИ оптимальны для этих целей?
Шаг 3. Изучаем потребности ключевых для нас СМИ
Шаг 4. Формируем 2—3 ключевых PR-проекта
Шаг 5. Формируем PR-стратегию и медиаплан
Шаг 6. Готовим спикера к подаче информации в нужных форматах
Шаг 7. Тестируем инфоповоды через пресс-релизы
Шаг 8. Пробуем комментировать через Pressfeed
Шаг 9. Встраиваемся в новостную повестку
Шаг 10. Тестируем различные жанры
66 вредных советов пиарщику: как превратить интервью руководителя в кошмар7
Этап подготовки интервью (работа с журналистом)
Подготовка руководителя
В процессе интервью
После интервью
Правки и согласование
После выхода публикации
Как создать востребованную новость из маленькой цитаты руководителя?8
Фаза 1. Исследуем нашу «кость»
Фаза 2. Определяем, для каких «гостей» мы готовим наш борщ
Фаза 3. Добавляем приправы и доводим до готовности
Как грамотно работать с цитатами в пресс-релизе. ТОП-10 типовых ошибок9
Ошибка 1. Неверное понимание роли цитаты
Ошибка 2. Хвалебная цитата
Ошибка 3. Рекламная цитата
Ошибка 4. Отчетная цитата
Ошибка 5. Цитата ни о чем
Ошибка 6. Красивости и патетика в цитате
Ошибка 7. Громоздкая цитата
Ошибка 8. Стилистические и словесные нагромождения
Ошибка 9. Неясность и неоднозначность
Ошибка 10. Отсутствие цитаты
Выводы
Несколько цитат из моих пресс-релизов, которые принесли 10 и более публикаций в СМИ
Наиболее распространенные ошибки в пиар-текстах и как их избежать10
Типовая ситуация – вместо эпиграфа
Медиапланирование в отрыве от бизнес-планов и проектов компании
PR-текст готовится не под конкретную ЦА, а «как придется»
Отсутствие или недостаточная глубина анализа рынка
Несвоевременность подачи информации
Мнимый или отсутствующий инфоповод
Элементы рекламы и пропаганды, языковые и смысловые излишества
Роль цитаты понимается неверно
Пренебрежение товарными качествами текста
Непонимание того, кому должен «нравиться» PR-текст
Коллаборация отделов: как PR дополняет маркетинг и помогает продажам11
Основные характеристики PR-проекта
Методика взаимодействия отделов
Кейс полного взаимодействия отделов
Основные инфоповоды застройщика
Аналитика, просвещение, опыт
Коллаборация с производственным блоком
Как и нужно ли вообще бороться с «диванными» экспертами и СМИ?12
Классификация комментаторов
Классификация негатива в СМИ
Как не перегнуть «волшебную палочку» PR в соцсетях13
Специфика соцсетей
Стратегия или тактика
Доверие в соцсетях
Пиарщик в соцсетях
Антикризисное планирование: как предусмотреть максимальное количество кризисных ситуаций и подготовиться к ним заранее14
Ситуации риска
Парочка кейсов
Отрасли риска
Люди риска
Рекомендации
План действий в информационном океане, когда ситуация выходит из-под контроля15
Фаза первая: оцениваем суть претензий и ареал их распространения
Фаза вторая: оцениваем, что мы можем сделать изнутри, в своем бизнесе, чтобы исправить ситуацию (сделать шаг навстречу)
Фаза четвертая: стараемся оставить противнику понятный путь для отступления (возможность сохранить лицо)
Фаза пятая: закрепляем свой успех и делаем это системно
Мониторинг информационного поля в кризисный период организации и подготовка соответствующих предложений для руководителя16
Кризис для компании
Глубоко ли копать?
Звездный час пиарщика
Мониторинг рисков или…
Превращение простых идей в PR-стратегию: несколько примеров из практики17
Общая система работы
На примере городского управления торговли
На примере строительной компании
На примере депутата регионального парламента
Резюме
Работа с информационными поводами в рамках репутационной стратегии18
Что такое инфоповод?
Что не является инфоповодом в PR?
Рекламные «инфоповоды»
Инфоповоды не для всех СМИ
Достойные инфоповоды
Репутация и имидж – что надо вам?
Почему именно стратегия?
Как соотносятся стратегия бизнеса и репутационная стратегия?
Генерация инфоповодов изнутри
Информационные поводы извне
Работа с внешними инфоповодами
Юридическая плоскость антикризисного PR: в каких ситуациях следует привлекать юриста?19
Жертвы слабого факт-чекинга
Таков рынок СМИ
Жертвы кликбейта
Грань между фейком и кликбейтом
Репутационная война через СМИ
Резюме
Ситуации, в которых PR нужен и не нужен бизнесу, госсектору, политику20
Когда PR бесполезен?
Определимся с терминами
Когда и для кого PR эффективен
Усталость от рекламы. Показатели, причины, способы преодоления21
Люди устали от рекламы
Причины усталости от рекламы
Способы преодоления усталости от рекламы
Бизнес-процессы пресс-службы в бизнесе и в госсекторе22
Немного о терминах
Продукт в бизнесе и в госсекторе
Несколько личных кейсов
Основные бизнес-процессы пресс-службы
Кто и почему «хоронит» пресс-релиз?
«Живой» и «мертвый» пресс-релиз – причины
Анализ рынков и медиапланирование
Добыча информации и инфоповоды
Обработка и упаковка информации
Продажи и обратная связь
Что делает любой наш пресс-релиз в госсекторе «золотым» или «дубовым»?
Ситуация первая – медиаплан и инфоповод
Ситуация вторая – целевой адресат
Ситуация третья – цитаты
Ситуация четвёртая – формат пресс-релиза
Ситуация пятая – бюджет
Ситуация шестая – ваш работодатель
Ситуация седьмая – процесс или проект
Правды вообще не бывает? Бывает, но ее нужно уметь искать
Топовые СМИ предпочитают деликатесы
Как пиарщику из «штатной единицы» превратиться в «катализатор успеха» (вместо послесловия)
Путь пиарщика
Нулевой этап – пиарщик-самоучка
Первый этап – меж двух профессий
Второй этап – работа в пресс-службах
Третий этап – свой путь
Четвертый этап – работа с проектами
Коротко об авторе
Дать отзыв на книгу, задать свой вопрос или записаться на консультацию автора можно по следующему QR-коду
Другие книги Алексея Гриценко
Создание пресс-релизов и комментариев руководства, которые охотно публикуют СМИ, организация интервью, тонкости мониторинга, работа с PR-текстами любой сложности, антикризисный PR и многое другое – все это я прошел и охотно описал для вас.
Практически каждая из 25 статей, вошедших в сборник, писалась для одного из двух основных профильных журналов – «Пресс-служба» и «Связи с общественностью в государственных структурах». И разумеется, публиковалась в них, что подтверждает экспертность автора.
.....
А идеальный пиарщик делает свою работу так, чтобы из его продукта – пресс-релиза – вычеркнуть бренд было невозможно.
Когда человек, хорошо известный в узких профессиональных кругах, но практически незнакомый журналистам и широкой общественности, «вдруг» за год-два становится активной медийной персоной, со стороны это может выглядеть как волшебство или чудо.
.....