Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Введение
Об операционном управлении юридической функцией
Причем здесь IKEA?
Что такое операционная система юридической службы
Как операционные приоритеты влияют на стратегию юридической функции
Legal operations как отдельная роль в юридической службе
Клиентоориентированность юридической функции
Какие продукты создает юридическая служба?
Когда юридическую функцию компании можно считать клиентоориентированной?
Как институт Legal партнеров может повысить клиентоориентированность правовой службы?
NPS, CSAT, CES и другие инструменты оценки клиентоориентированности юридической службы
Client journey map на пути к получению юридической услуги
The lemon problem или в чем причины низкой привлекательности юридических услуг
Организация юридической службы
Типы организационных структур
Опыт создания плоской структуры юридической службы
Обособленные центры юридического обслуживания («Юридические ОЦО»)
К вопросу о специализации в юридической работе
Люди в юридической профессии
Подбор персонала юридической функции
Работа с юридическими ВУЗами
Управление знаниями и участие юристов в процессе корпоративного обучения
Инструменты Lean в управлении юридической службой
Что такое Lean?
Лидерство и управление юридической службой
Что отличает главного юриста компании от топ-менеджера?
Лидерство руководителя юридической службы
Визионерское видение
Ориентация во внешней среде, в которой работает функция
Способность мотивировать людей
Энергичность
Умение создавать системы управления
Умение давать обратную связь
Создание и развитие команды
Клиентоориентированность
Принципиальность
Навыки глобального мышления
Вместо заключения
Традиционно юридическая профессия отождествляется с правом, законодательством и судебной практикой. Предполагается, что любой представитель этого мира должен иметь высшее юридическое образование и быть экспертом в одной или нескольких отраслях права. Однако для значительной части специалистов правовой сферы этих знаний и навыков недостаточно. Ведь многие из наиболее успешных юристов рано или поздно становятся руководителями юридических подразделений и начинают заниматься совершенной новой для них работой. Менеджменту или управлению юридическими службами в России практически не обучают. Редкие исключения1 явно не покрывают всей потребности в обучении менеджменту юридических подразделений. Практически нет в России и специальной литературы, в которой бы систематизировались вопросы, с которыми сталкиваются лидеры юридических функций.
С этим я столкнулся в 2014 году, когда был назначен на должность руководителя юридической службы крупной компании. В моей зоне ответственности одномоментно появилось более ста юристов, работающих в холдинге. Чтобы получить базовые навыки управления правовой функцией, я поступил на программу МВА английской бизнес-школы Warwick Business School. Знания, полученные в ходе этого обучение, а также опыт руководства юридической службой дали мне возможность систематизировать некоторые идеи об управлении работой юристов.
.....
Организация процесса закупок юридических услуг
По данным исследования Thomson Reuters, в 2020 году контроль за расходами на внешних юридических консультантов являлся наивысшим приоритетом для 89% руководителей юридических служб19. Legal operation менеджер контролирует юридические расходы за счет формулирования четких и выгодных для компании RFP (requests for proposals, то есть запросов на юруслуги), фиксации оптимальных для каждой юридической задачи условий вознаграждения (включая условия, альтернативные для традиционной почасовой системе оплаты), за счет сбора обратной связи по итогам работы с консультантами и ее учета в последующей работе с внешними юристами. По данным исследования компании Gartner20, юридические департаменты, в которых выделена роль Legal operations, тратят на внешних консультантов меньше, чем те, где эта роль не оформлена:
.....