Здесь мы разберем техники для повышения продаж, путем осуществления «холодных звонков». Они включают в себя примерный скрипт (сценарий) обработки холодного клиента и психологическую подготовку к неудачам, тренировки для повышения успешности звонков и ваших продаж.
Оглавление
Алексей Номейн. Холодные звонки: техника повышения продаж
Введение
Подготовка к восприятию отказа
Донесение просьбы
Как подготавливать человека к просьбе
Приобретение уверенности
Как стать собеседником 2 в 1?
Переодевание в роли
Настройка сделать звонок
Создаем благоприятное впечатление о себе
Скрипт работы
Что должен содержать скрипт
Подведем итоги
Обратная связь
Отрывок из книги
Здесь мы разберем техники для повышения продаж, путем осуществления «Холодных звонков». Они включают в себя примерный скрипт (сценарий) обработки холодного клиента и психологическую подготовку к неудачам, тренировки для повышения успешности звонков и ваших продаж.
Стоит начать с того, что обзвон потенциальных, пусть и холодных, клиентов является сейчас очень популярной методикой продаж. Плюсы понятны:
.....
– Не нужны особые разрешения на эту деятельность;
– Достаточно иметь небольшое помещение в своем распоряжении.
