Золотое колесо стратегии. Как запустить процесс непрерывного развития компании
Описание книги
Эта книга написана в самый разгар эпидемии COVID-19. Огромное количество компаний столкнулось с кризисными явлениями, аналогичными состоянию войны. В такой ситуации многим не до стратегии. Однако, во-первых, нужно набраться терпения и переориентировать все усилия на максимальную клиенто- и персоналоцентричность. Проявить максимум заботы, внимания и поддержки вашим клиентам и сотрудникам. А во-вторых, необходимо грамотно построить в организации процесс стратегического развития: научиться думать чуть дальше, чем бюджет следующего года, а также увлечь этим желанием ваших сотрудников.
Как сфокусировать менеджмент на стратегическом развитии? И какие области являются действительно стратегическими? Автор раскрывает особенности трех основных направлений: развитие клиентов, развитие продукта и развитие персонала. Ведь продукт должен быть определен исходя из потребностей клиента, а персонал – из особенностей продукта.
Также описан подход «Золотого колеса», который позволяет компании наладить постоянный процесс стратегического развития и реализовывать его постепенно, адаптируя под изменение рыночной конъюнктуры.
Издание адресовано владельцам и руководителям компаний, а также бизнес-консультантам. С его помощью вы сможете построить более сбалансированный бизнес, распределив задачи менеджмента между стратегическим развитием и рутиной, подготовиться к следующему кризису и преуспеть!
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Оглавление
Алексей Романенко. Золотое колесо стратегии. Как запустить процесс непрерывного развития компании
Пролог. COVID-19
Вступление
Глава 1. Текучка и кризис
Глава 2. Проблема краткосрочных целей
Глава 3. Кто должен заниматься решением стратегических задач
Глава 4. Как высвободить время для стратегических задач
Глава 5. Оппортунизм или стратегия
Глава 6. Первая стратегическая сессия: подготовка
Глава 7. Проблема отсутствующих или некачественных данных
Глава 8. Прообраз вашей стратегической сессии по модели «Золотого колеса»
Глава 9. Персоны
Глава 10. Потребности клиента в мире «после COVID»
Глава 11. Стратегическое управление клиентом
Глава 12. B2I – риск или возможность
Глава 13. Стратегическое управление развитием продукта
Глава 14. Эволюция продукта
Глава 15. Оценка актуальности ваших каналов продаж
Глава 16. Экосистемы
Глава 17. Проблема организационных структур
Глава 18. От организационных структур к компетенциям
Глава 19. Стратегическое развитие персонала
Глава 20. Как придать движение «Золотому колесу»
Глава 21. Ваше «Золотое колесо»
Заключение
Отрывок из книги
Сегодня, когда мы отсчитываем второй месяц с начала карантина, многие продумывают сценарии того, когда и чем закончится кризис, вызванный COVID-19. Строят параллели с кризисами 2008 и 2014 годов. Проблема в том, что текущая ситуация не имеет прецедентов: мы столкнулись с фундаментальным кризисом потребления, который затронет большинство отраслей экономики. Сравните: в Европе в 2008 году спад ВВП достигал 10 %? и восстановление заняло порядка трех лет. Сегодняшние прогнозы говорят о спаде в некоторых отраслях до 80 %…
В этой ситуации большинство компаний, наученные предыдущими кризисами, включают антикризисный режим: переходят на жесткое управление ликвидностью и издержками, занимаются ежедневным сценарным анализом, перестраивают цепочки поставок с поиском альтернатив.
.....
Говоря о стратегическом развитии клиента, я имею в виду анализ потребностей вашего перспективного клиента, постоянное переосмысление вашей бизнес-модели на предмет ее соответствия меняющимся ожиданиям клиента.
В этой книге вы найдете много примеров – как из личного опыта автора, так и известных историй успехов и неудач, иллюстрирующих правильность модели «Золотого колеса».
.....