В своей консалтинговой практике я работаю со многими генеральными и коммерческими директорами, руководителями отделов продаж и менеджерами. Целый ряд успешных руководителей использует в своей работе ментальные карты, или интеллект-карты (mindmap), для решения повседневных бизнес-задач: прописывания скриптов продаж, инструкций для персонала, планирования продаж и производства, анализа конкурентов, создания чек-листов, регламентов проведения планерок и совещаний, SWOT-анализа, описания бизнес-процессов, организационных структур, функциональных моделей и прочее. Обо всех этих производственных механизмах рассказывается на страницах этой книги.
Здесь вы найдете практические примеры решения бизнес-задач при использовании интеллект-карт. Внедрив и разработав эти решения под свой бизнес, вы сможете подняться на более высокую ступень организации своей коммерческой деятельности, увеличить продажи, настроить работу с персоналом, оптимизировать и регламентировать бизнес-процессы.
Книга будет полезна как людям, давно и активно использующим в своей практике интеллект-карты, так и новичкам для выведения бизнеса на качественно новый уровень.
Оглавление
Алексей Рязанцев. Ментальные карты для бизнеса
Введение
Глава 1. Ментальные карты и бизнес
Что такое ментальные карты?
Почему ментальные карты могут сделать бизнес эффективнее?
Правила построения ментальных карт
Глава 2. Регламенты и инструкции для персонала
Глава 3. Организационная структура
Глава 4. Функциональная модель
Глава 5. Должностная инструкция
Глава 6. Бизнес-процессы
Глава 7. Планерки и совещания
Глава 8. Мозговой штурм (brain-storming)
Глава 9. Скрипты и схемы продаж
Глава 10. Стратегическое планирование
Глава 11. План развития на 12 недель
Глава 12. Еще 9 способов использовать ментальные карты
SWOT-анализ
Риск-менеджмент
Маркетинг-план
Управление проектами
Проведение встреч
Личное планирование
To-do листы
Бизнес-план
Презентация в программе Mind Manager
Заключение
Отрывок из книги
Последние 5 лет я занимаюсь разработкой и сбором методик, которые помогли развить и увеличить продажи в компаниях различного профиля. Я собрал системы, которые сработали во многих бизнесах. Есть сотни компаний, которые реализовали эти системы через интеллект-карты, но информации о том, как это сделать, ни в книгах, ни в Интернете, ни в журналах не найти. Эти способы остаются личными наработками компаний и им нет смысла и желания писать об этом в массы. Я же использую ментальные карты последние 6 лет, и практически каждый мой день без них не обходится.
Что же можно реализовать в интеллект-картах в бизнесе? Очень многое: разработать легко и понятно бизнес-процессы, внедрить скрипты продаж, написать должностные инструкции, описать организационную структуру и функциональную модель предприятия, сделать SWOT-анализ, провести планерку и совещание, провести мозговой штурм (Brainstorm) и решить задачу, произвести стратегическое планирование организации, планировать личное время и многое другое.
.....
6. Целостное представление процесса/задачи в одной схеме.
