Resumen del libro "El beneficio"
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Alex Rovira. Resumen del libro "El beneficio"
Capítulos
Introducción
Primera carta de Ariadna: la teoría de los virus y los anticuerpos
Segunda parte de la teoría de los virus y los anticuerpos
Tercera carta de Ariadna: las claves para identificar un virus
El día de la gran solución
Epílogo
Отрывок из книги
En El beneficio, libro de Álex Rovira y Georges Escribano, se nos muestra de forma amena y didáctica cómo una persona que ha perdido la fe en el futuro de su empresa puede crear bienestar a su alrededor, relanzar a sus empleados y reconquistar sus anhelos basándose en las innovadoras teorías de la Psicosocioeconomía. Se trata de un libro imprescindible para aprender a gestionar la calidad desde la conciencia, la comprensión de cómo somos y de cómo son los demás. La comprensión de la personalidad de quienes nos rodean, así como la gestión de la diferencia y de la diversidad, es la cuestión clave para la creación del beneficio.
La narración nos presenta a Víctor, director general de Innova Business Corporation, que en la soledad de su despacho está a punto de tomar una decisión importante. Desmotivado por el clima de crispación que vive a diario en el trabajo, se ve en la obligación de presentar su carta de renuncia. Mientras teclea el texto de su dimisión piensa que en realidad está renunciando al sueño de su vida. Justo en ese momento recibe un correo electrónico de una enigmática y desconocida Ariadna, y gracias a la correspondencia que a partir de ese momento los dos intercambian, reflexiona, tira del hilo y vislumbra la salida del laberinto. Se da cuenta de que Innova está enferma y de que en sus manos todavía está la clave para sanarla.
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En los ambientes hostiles se desencadena el temor, se inhibe la creatividad, la espontaneidad y el intercambio honesto y sincero. Los directivos virus actúan generando miedos, creando ambientes adversos y estresantes en los que las personas desarrollan la parte patológica de su personalidad. Estos miedos generan un enorme despilfarro de recursos, porque parten de que hay que defenderse frente al ataque de supuestos enemigos visibles e invisibles. De esta manera, tarde o temprano aparecen síntomas como el pasotismo, la burocracia sin sentido, el negocio oculto y la puñalada por la espalda.
Afortunadamente, en el polo opuesto al directivo virus se encuentra el directivo anticuerpo, que se lleva a la gente de calle y se preocupa realmente por conocer, comprender, cuidar y hacer crecer a las personas de su entorno. Los anticuerpos saben que hay que codearse con los compañeros para amarlos y que la base de un buen negocio es la confianza. Sin confianza no hay compromiso y sin este no se puede construir la calidad, que es la garantía del beneficio.
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