Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Межкультурный Small Talk
Глава 1. Шанс на успех
Две задачи
Межкультурные отличия Small Talk
Речь в межкультурных коммуникациях
Ситуативность Small Talk
Идеальные темы – самые расхожие, если не сказать – банальные
Как остановить сплетника?
Не искренне, а светски
Поддержать Small Talk
Задать вопросы – не значит залезть в душу
Грамотно ответить на вопрос
Глава 2. Узоры общения
Искать возможность практиковать Small Talk
Установить контакт
Я есть
Но я интересуюсь тобой
Создать хорошее настроение в первую очередь себе
Правило светофора
Как уйти от утомительного разговора на нетворкинге?
Распознать сигналы
Ага-эффект
Уважать границы
Как не согласиться?
Элегантность речи в обхождении клиента. Восемь правил LA CLASSE
Табу
Как отвечать на неудобные вопросы?
Некорректные высказывания, шутки
Спорные темы: здоровье, политика, религия
Когда не за что зацепиться
На что глаз ляжет
Темы, которые всегда легко обсудить
Бизнес
Глава 3. Когда Small Talk перетекает в беседу
100 приемлемых тем. и их направлений для small talk в зависимости от ситуации и межкультурного фактора
Small Talk на все случаи жизни
Заключение. Законы вселенной
Об авторе
Контакты
Если вдруг не хватило вопросов…
Важный элемент деловой коммуникации, гостеприимства, вежливый разговор о неважных вещах – small talk – полезен, чтобы расположить к себе клиентов, завести новые знакомства для карьеры, для дружбы; он важен на рабочем месте, деловых встречах, интервью, вечеринках, застольях. Важен, чтобы не молчать. Small talk – это разговор в лифте, на «нетворкинг» -мероприятии, это разговор с гостями, партнёрами, коллегами, с любимым мужчиной, женщиной, чтобы просто прощупать его или её настроение.
Мы будем здесь употреблять это английское слово не потому, что к нему нет русских аналогов (они, конечно, есть: краткая беседа, разговор походя или даже короткий разговор; последнее не подходит, конечно, потому что фраза «у меня с ним разговор будет короткий» означает совсем другое); и не потому, что мы хотим засорить русский язык иностранными словами, написанными латиницей, а скорее по непонятному внутреннему побуждению; думаем, читатель великодушно нас простит.
.....
Канцлер Меркель
Ангела Меркель
.....