Разработка управленческих решений

Оглавление

Анатолий Ивасенко. Разработка управленческих решений

Введение

Глава 1. Теоретические основы разработки управленческих решений

1.1. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении

1.2. Сущность и содержание управленческих решений

1.3. Типология управленческих решений

1.4. Формы подготовки и реализации управленческих решений

Контрольные вопросы

Глава 2. Методологические основы подготовки и реализации управленческих решений

2.1. Системный подход к разработке управленческих решений

2.2. Целевая ориентация управленческих решений

2.3. Функции, процедуры и операции при разработке управленческих решений

2.4. Подходы к принятию решений в различных школах управления

Контрольные вопросы

Глава 3. Организационные и социально-психологические основы подготовки и реализации управленческих решений

3.1. Процесс подготовки и реализации управленческих решений

3.2. Роль человеческого фактора в процессе подготовки управленческих решений

3.3. Социально-психологические основы подготовки управленческих решений

3.4. Этические основы разработки управленческих решений

Контрольные вопросы

Глава 4. Особенности разработки управленческих решений в условиях неопределенности

4.1. Общие сведения о неопределенности и риске

4.2. Анализ внешней среды и ее влияние на разработку и реализацию альтернативных управленческих решений

4.3. Выбор управленческого решения в условиях неопределенности и риска

4.4. Управленческие риски при подготовке и реализации управленческих решений

Контрольные вопросы

Глава 5. Анализ альтернатив управленческих решений

5.1. Модели и методы подготовки управленческих решений

5.2. Экономико-математические модели и методы разработки управленческих решений

5.3. Дерево решений (вариантов)

5.4. Метод сценариев при разработке управленческих решений

Контрольные вопросы

Глава 6. Контроль, качество и эффективность управленческих решений

6.1. Управленческие решения и ответственность

6.2. Контроль реализации управленческих решений

6.3. Факторы и условия качества управленческих решений

6.4. Эффективность управленческих решений. Супероптимальные решения

Контрольные вопросы

Заключение

Литература

Отрывок из книги

Вся история человечества представляется набором различного рода решений и их последствий. Одни решения определяли судьбы целых народов на длительные времена, другие были менее значимые, третьи принимались человеком лично для себя. Во всех случаях было нечто общее в процедурах разработки и реализации решений. Разделение труда и выделение управленческих функций в отдельную сферу деятельности большого числа людей обусловило и дифференциацию решений – выделились управленческие решения (УР).

Деятельность любой организации может быть представлена как непрерывный цикл по разработке, принятию (выбору) и реализации решений. Среди них УР являются основными видами решений, осуществляемые линейными и функциональными руководителями. Разработка, принятие и реализация УР основаны на теоретических и методических положениях отечественных и зарубежных ученых, а также накопленном и систематизированном практическом опыте.

.....

Последствия. Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер (особенно высокого ранга) выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и ее работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей. Если организация велика и влиятельна, решения ее руководителей могут серьезно отразиться на социально-экономической ситуации целых регионов. Например, решение закрыть нерентабельное предприятие компании может существенно повысить уровень безработицы.

Разделение труда. Если в частной жизни человек, принимая решение, как правило, сам его и выполняет, то в организации существует определенное разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением возникающих проблем и принятием решений, а другие (исполнители) – реализацией уже принятых решений.

.....