Описание книги
В курсе приведен набор знаний, критически важных для реализации программ цифровой трансформации, рассматриваются теоретические и практические основы управления проектами и процессами в области информационных технологий с привязкой к теории сложных систем, теории адаптации, теории качества, теории подрывных инноваций, теории конфликтов и объектно-ориенти рованного проектирования. Приведено значительное количество практических примеров, рассмотрены актуальные версии основных методологий, международных стандартов и наборов рекомен даций в области проектного и процессного управления, таких как: аgile, CMMI, ITIL, ITSM, PMI PMBOK, ISO 9000. Содержание курса соответствует требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений технического и экономического профилей, аспирантов, слушателей курса Master of Business Administration, преподавателей, а также практических работников в области цифровых, информационных технологий и управления.