Управление операционной логистической деятельностью

Оглавление

Андрей Королев. Управление операционной логистической деятельностью

Введение

Тема 1. Суть и основные понятия логистики и операционного менеджмента

1.1. Суть и необходимость логистики и операционного менеджмента

1.2. Краткая история логистики и операционного менеджмента

1.3. Этапные технологии: KAIZEN, LEAN, теория ограничений Голдрата

1.4. Основные понятия и определения

Контрольные вопросы и задания

Тема 2. Операционные стратегии, цели и содержание логистики на операционном уровне

2.1. Операционная стратегия и ее связь со стратегией компании

2.2. Пять целевых характеристик операционного менеджмента

2.3. Содержание операционного менеджмента

2.4. Цели, задачи, функции, принципы и содержание логистики на операционном уровне

Контрольные вопросы и задания

Тема 3. Цепочки и потоки создания ценностей

3.1. Суть и преимущества использования в операционном менеджменте SCM

3.2. Потоки и управление ими

3.3. Выталкивающий, вытягивающий и БАВ (DBR) методы

Контрольные вопросы и задания

Тема 4. Операции, системы, потоки и процессы

4.1. Операции и их иерархия

4.2. Системный подход в операционном менеджменте

4.3. Ценность и стоимость, ориентация на потребителя

4.4. Процессный подход и его экономическая суть

Контрольные вопросы и задания

Тема 5. Экономические основы логистической деятельности в операционном менеджменте

5.1. Управленческий учет

5.2. Управление издержками в местах их возникновения

5.3. Децентрализация бюджетирования

5.4. Управление денежным циклом и оборотными ресурсами

Контрольные вопросы и задания

Тема 6. Операции планирования и контроля

6.1. Виды планов и факторы, влияющие на их параметры

6.2. Источники операционного планирования и его функциональная сущность

6.3. Подходы к планированию логистической деятельности

6.4. Планирование логистической поддержки при производстве материальных продуктов

6.5. Планирование мощностей и сопутствующих ресурсов при производстве материальных продуктов

6.6. Планирование, связывающее средний и текущий временные периоды

6.7. Организация текущего планирования

6.8. Организация планирования деятельности участков и вспомогательных служб

6.9. Организация контрольных процессов по обеспечению требуемого качества продукции

Контрольные вопросы и задания

Тема 7. Минимизация издержек в критических точках логистической операционной системы

7.1. Выделение критических точек логистической операционной системы

7.2. Определение характера причин и факторов, влияющих на величину и состояние издержек

7.3. Методы минимизации издержек в критических точках и практика их применения

Контрольные вопросы и задания

Тема 8. Управление логистическими проектами

8.1. Подходы к управлению проектами

8.2. Сетевые графики

8.3. Программные ресурсы для управления проектами

Контрольные вопросы и задания

Тема 9. Операции проектирования и разработки логистических процессов, инфраструктуры, узлов и систем

9.1. Системная и операционная база проектирования и разработки

9.2. Инструментарий для разработки продукции: СФК, ФСА

9.3. Роль САПР и ТРИЗ в процессе разработки. Основные задачи, решаемые ТРИЗ

9.4. Методологии ускоренного и робастного проектирования (метод Тагучи)

9.5. Проектирование цепочек поставок и размещения логистических узлов и систем

9.6. Проектирование внутренней инфраструктуры предприятия на основе логистических подходов

9.7. Проектирование логистических потоков в материальном производстве

9.8. Проектирование процессов обслуживания

9.9. Использование лидерства

Контрольные вопросы и задания

Тема 10. Управление цепочками поставок в операционном менеджменте

10.1. Системы и потоки в цепочках поставок

10.2. Анализ и декомпозиция операций в цепочках поставок

10.3. Особенности планирования в цепочках поставок

10.4. Организация сетей цепочек поставок

Контрольные вопросы и задания

Тема 11. Управление потоками в производстве на операционном уровне

11.1. Виды производственных операций

11.2. Материальные потоки в производстве и управление ими

11.3. Виды процессов в производстве, их структурирование и настройка

11.4. Инструментарий KAIZEN и LEAN для логистики на операционном уровне

11.5. Инструментарий KAIZEN и LEAN, обеспечивающий эффективную работу оборудования

Контрольные вопросы и задания

Тема 12. Определение параметров сбытовой части цепочек поставок и управление ими

12.1. Функциональное наполнение операций, связанных с потребителями

12.2. Сбытовая сеть и ее компоненты

12.3. Ключевые клиенты и ключевые игроки на рынке

12.4. Выбор параметров сети на основе анализа удовлетворенности

12.5. Управление производственным планированием и интеграция операций

Контрольные вопросы и задания

Тема 13. Управление закупками и запасами на операционном уровне с ориентацией на ценность потребителя

13.1. Ориентация на ценность потребителя в закупках

13.2. Операции по закупке, снабжению и управлению поставщиками

13.3. Работа с запасами на операционном уровне

13.4. Учет рисков на операционном уровне

13.5. Аутсорсинг и альянсы

Контрольные вопросы и задания

Тема 14. Управление информационными потоками в цепочках поставок на операционном уровне, их анализ и оптимизация

14.1. Виды и назначение информационных потоков

14.2. Данные, факты и информация

14.3. Информационная пирамида

14.4. Системы принятия решений

14.5. Подходы к автоматизации управления информационными потоками

14.6. Системы автоматизации управления информационными потоками и их постановка

14.7. Экономические основы управления информационными потоками

Контрольные вопросы и задания

Тема 15. Роль систем менеджмента качества в логистике на операционном уровне

15.1. Роль стандартизации и качества в операционном менеджменте

15.2. Стандарты ISO, касающиеся менеджмента качества

15.3. Стандарт ISO 9004

15.4. О роли сертификации в операционном менеджменте

Контрольные вопросы и задания

Тема 16. Улучшение логистических процессов на операционном уровне

16.1. Инновации

16.2. Улучшения, не являющиеся инновациями

16.3. Система подачи предложений

Контрольные вопросы и задания

Литература

Отрывок из книги

Оперативное управление логистическими процессами организаций, создающих ценности, занимает подавляющую часть времени менеджеров компаний, поэтому изучение предлагаемого курса имеет большое практическое значение. В пособии представлен необходимый объем знаний по управлению организациями и бизнесом на операционном уровне. Это актуально для будущих и действующих руководителей предприятий и их подразделений, в практической деятельности которых задачи оперативного руководства логистическими процессами встают постоянно.

Учебное пособие подготовлено с учетом передового опыта отечественных и зарубежных компаний и затрагивает глубинные основы современного операционного менеджмента. Такой подход позволяет использовать пособие при подготовке специалистов для различных отраслей народного хозяйства и предоставляет им инструментарий для адаптации к различным национальным и ментальным особенностям персонала и руководителей. Используемый в пособии методический подход к изучению курса «Управление операционной логистической деятельностью» дает возможность учесть специфику ведения бизнеса на операционном уровне на постсоветском пространстве и в Восточной Европе.

.....

2-я концепция – поток единичных изделий. Это означает, что размер партии изделий стремится к единице;

3-я концепция – вытягивающее производство;

.....