Описание книги
 Общее содержание лекции (часть первая):  1. Виды коммуникации. Деловая коммуникация – особенности и закономерности  2. История возникновения деловых коммуникаций  3. Кто установил сегодняшние правила игры в деловой коммуникации?  4. Деловая коммуникация по-русски  5. Скрипты как методы обучения деловой коммуникации  6. Типовые продукты повышения производительности от консалтинговых компаний             
        