Оглавление
Анна Азарнова. Поединок с манипулятором. Защита от чужого влияния
Предисловие. Благодарности
Глава 1. Манипуляция. Основные понятия
Манипуляция: что это такое?
Мишени, по которым бьет манипулятор
Мишень 1. Иррациональные идеи (представления)
Мишень 2. Чувства
Мишень 3. Желания, мотивация
Мишень 4. Состояния
Мишень 5. Установки, стереотипы, привычные модели реагирования
Наши естественные реакции на манипуляцию
Задания на отработку распознавания манипуляции
Упражнение 1. Привести пример манипулятивного воздействия
Упражнение 2. Распознавание манипуляции
Упражнение 3. Моделирование манипулятивного воздействия
Упражнение 4
Упражнение 5
Упражнение 6. Распознавание типа реакции на манипуляцию
Глава 2. Как манипулятор достигает цели? Основные векторы (направления) манипулятивного воздействия
Вектор 1. Контроль входящей информации
1. Операции собственно контроля входящей информации
2. Операции управления вниманием потенциальной жертвы
Вектор 2. Воздействие на чувства и эксплуатация потребностей
Манипулятивные операции, основанные на воздействии на чувства и эксплуатации потребностей
Вектор 3. Усыпление разума и провокация логических ошибок
Манипулятивные операции, основанные на провокации ошибок мышления
Вектор 4. Эксплуатация предсказуемых поведенческих реакций
Манипулятивные операции, основанные на эксплуатации предсказуемых поведенческих реакций
Глава 3. Манипуляция как целостный прием
Что такое манипулятивный прием
Структура манипулятивного приема
Настройка (захват)
Создание у жертвы нужного эмоционального состояния
Отдельные манипулятивные операции
Маски
Управление внешними условиями (ситуацией)
Эксплуатация стереотипов
Кейс 1. Разбор структуры манипулятивного приема
Кейс 2. Разбор структуры манипулятивного приема
Как прервать манипуляцию на ранних этапах приема
Задания на отработку распознавания структуры приема и его прерывания
Кейс 1
Кейс 2
Глава 4. Осознанное реагирование на манипуляцию: выбор цели
Цель 1. Избежать противостояния («Мудрец»)
Цель 2. Подыграть манипулятору («Лицедей»)
Цель 3. Победить в поединке («Воин»)
Цель 4. Пригласить к конструктивному диалогу («Мастер»)
Глава 5. Общие принципы противостояния манипуляции
Саморегуляция: поддержание психологической устойчивости
Ассертивная (уверенная) модель поведения: общая характеристика
Неудачные (неассертивные) модели реагирования на манипуляцию
Задания на отработку ассертивной модели поведения
Глава 6. Линии психологической защиты при столкновении с манипуляцией
Линия избегания противостояния (Путь Мудреца)
Найдите для себя метафору избегания
Дыхательные техники быстрого восстановления эмоционального равновесия
Вербальные (словесные) техники уклонения
Линия достижения победы в поединке (Путь Воина)
Линия выхода в пространство конструктивного диалога (Путь Мастера)
Демонстрационные кейсы (иллюстрация алгоритмов психологической защиты)
Кейс 1А. Собеседование при приеме на работу
Кейс 1Б. Собеседование при приеме на работу
Кейс 2А. Диалог в психологической консультации
Кейс 2Б. Диалог в психологической консультации
Кейс 3А. Сроки запуска проекта
Кейс 3Б. Сроки запуска проекта
Кейс 4А. Юбка, сшитая своими руками
Кейс 4Б. Юбка, сшитая своими руками
Задания на отработку алгоритмов и приемов психологической защиты
Упражнения на освоение техник уклонения от противостояния
Кейс (ролевая игра) 1. Неудобный вопрос
Кейс (ролевая игра) 2. Диалог в брачном агентстве
Кейс (ролевая игра) 3. Право голоса на собрании
Кейс 4. «Диалог перед телекамерой»
Кейс 5. «Гуру без штанов»
Кейс 6. Начальник-духовник
Заключение
Отрывок из книги
Проблема защиты от манипуляции в деловом и повседневном общении по-прежнему остается актуальной для многих из нас. Я благодарна читателям за интерес к моей работе. За то время, которое прошло с момента первого издания, во мне самой, в моем понимании манипуляции произошли изменения, которые нашли свое отражение в правках, внесенных в первоначальный текст.
Хочу выразить глубокую благодарность тем людям, без которых эта книга не могла бы быть написана. Светлой памяти Ларисе Андреевне Петровской, профессору Московского государственного университета и моей первой научной руководительнице. Психотерапевту, директору Института психодрамы и ролевого тренинга Елене Владимировне Лопухиной, у которой я училась психодраме, а заодно и основам противостояния манипуляции. Коллегам, в дискуссиях с которыми оформились мои собственные взгляды на манипуляцию. Моей лучшей подруге Ольге Аввакумовой, которая понимала и поддерживала меня в непростые моменты моей жизни. Дочери Анастасии, которая была первой читательницей этой книги и первым критиком. Самым близким и любимым моим людям – членам моей семьи. Всем тем, кто в разное время пытался манипулировать мною (без них этой книги не было бы точно). Всем участникам тренингов противостояния манипуляции, а также слушателям спецкурсов, с кем мы разбирали примеры и ломали головы над ролевыми играми. А также тем людям, – я храню память о них, – кто позволял мне, играя и дурачась, смеясь до колик, опробовать себя в качестве манипулятора…
.....
А теперь давайте обратимся к разбору примера про жену, мужа и шубу, приведенного в начале книги. Давайте попробуем определить, какой вариант воздействия на мужа является манипулятивным, а какой нет.
Вариант А представляет собой агрессивное нападение. Жена не скрывает своих намерений, ее воздействие носит характер лобовой атаки, косвенным его совершенно не назовешь. Поэтому этот вариант манипуляцией не является.
.....
