Читать книгу Первые среди равных. Факторы, влияющие на лидерство - Анна Сергеевна Поляхова - Страница 1
Предисловие
ОглавлениеМногие из нас сталкиваются с тем, что, работая в компании и выполняя поставленные задачи, мы все равно стоим на месте и не движемся вперед. Работа превращается в рутину, нам кажется, что управление перестало нас понимать, что никто не хочет сделать так, чтобы организация начало своё движение и занимала лидерские позиции. Мы сами не можем понять чего нам не хватает.
В этой книге я решила рассмотреть девять факторов влияющих на развитие компаний.
1. Качество услуг и взаимоотношения с клиентами.
2. Обучение и развитие.
3. Наставничество.
4. Личный вклад, энтузиазм и уважение.
5. Высокие стандарты.
6. Ориентация на долгосрочные цели.
7. Делегирование.
8. Справедливое вознаграждение.
9. Удовлетворенность сотрудников.
Мы рассмотрим, какое понятие несет в себе тот или иной фактор. Как он влияет на работу компании. Что организация и ее персонал получат, если начнут использовать этот фактор в работе.
Мой опыт- это победы моих команд. Это достижение целей и получение запланированных результатов. Я занималась не только развитием основного персонала, но и обучением новых сотрудников, которые в дальнейшем работали под началом других руководителей. На практике я сталкивалась с сотрудниками, которые отрицали и не верили в достижение поставленных целей. Вы, как руководители, не сможете избежать этого, а значит вам надо уметь работать с таким персоналом и менять их работу и взгляды на выполнение поставленных задач.
В своей предыдущей книге, которая называется «Настольная книга руководителя», я описала методы, способы и правила для эффективной работы управленца, все это я взяла из практики, а именно из собственного опыта.
Эта книга не стала исключением. Все что написано и описано в этой книге, это то с чем столкнулась я и мои коллеги, мы в реалии увидели, что может влиять на развитие компании, а что заставляет ее стоять на месте.
Надеюсь, тебе, Дорогой читатель, эта книга поможет в твоей непростой работе!